近来,由于广告主的广告出现在网络极端主义视频中,欧洲大批企业、政府发起了撤销YouTube广告的风潮,而这股风潮正在从欧洲延伸到美国。日前,美国两大电信巨头AT&T和Verizon均表示,已经撤销部分广告。
在这一风波中,广告主认为谷歌(微博)和YouTube的广告匹配机制存在严重缺陷,而且谷歌无法对于网络仇恨内容进行甄别。在YouTube的广告分成模式下,广告主相当于给各种网络极端主义者提供了经费和资助。
在过去一个星期中,BBC、英国卫报、英国政府、沃达丰、汇丰银行、麦当劳等一大批欧洲企业已经撤下了YouTube的广告,他们也对谷歌提出了未尽到责任的批评。
据美国媒体Buzzfeed报道,周三,美国第二大电信公司AT&T宣布,已经撤销了YouTube和谷歌的部分广告。该公司的发言人对媒体表示,AT&T担心他们的广告会出现在YouTube上宣扬仇恨内容和恐怖主义的视频中,除非谷歌能够做出保证,AT&T将撤下所有谷歌的非搜索平台的广告。
美国最大的电信公司Verizon也已经撤下了部分谷歌广告。该公司表示,在发现Verizon广告和极端主义视频出现在一起后,Verizon已经迅速停止了广告,并且展开了调查。
除了英国、美国之外,欧洲的许多知名企业,也已经取消和谷歌、YouTube的广告合作。英国广播公司指出,谷歌和YouTube已经陷入了一场严重的信任危机当中。
谷歌虽然号称拥有先进的人工智能技术和计算机算法,但是英国《泰晤士报》之前的调查发现,谷歌并未对YouTube上大量的仇恨内容进行甄别和删除,这种行为违反了谷歌自身制定的服务承诺。
媒体抨击谷歌称,该公司正在用仇恨内容牟取利润。
本周,谷歌一名高管在欧洲参加一个广告业大会时,表示道歉,并表示将会采取措施消除极端主义内容。
本周二,谷歌首席商务官Philipp Schindler表示,将很快推出一款面向广告主的工具,可以对视频广告出现的位置进行更好的控制,避免和“高风险内容”出现在一起。
此次引发争议的主要是YouTube的视频广告。众所周知的是,全球网络用户可以自由制作视频上传到YouTube,而根据YouTube的政策,视频制作者可以获得近一半的广告收入。YouTube充斥了大量的极端主义和仇恨内容,播放次数极高,意味着制作者为他们从事的极端主义活动获得了经费支持。
今年,欧洲多个国家将举行大选,而一些反对全球化、反对移民的保守政客也开始活跃起来,一些反对全球化的仇恨言论也引发了社会冲突和对立,欧洲各国政府目前正在加紧采取措施,比如Facebook、谷歌等网站如果不对仇恨内容或假新闻进行过滤,将会面临严厉惩罚。
谷歌虽然进行了业务多元化,但是其主要收入依然是广告,分别是搜索广告和YouTube的视频广告,广告收入占据了谷歌收入的九成有余,谷歌也被称为全世界最大的广告公司。如果越来越多的广告主撤销YouTube广告,将给谷歌收入带来重大冲击。
另外,伴随着Facebook视频服务、Netflix、亚马逊等版权视频网站的发展,YouTube已经出现了一大批实力强劲的竞争对手,这些对手的视频质量远远超过网民业余视频为主的YouTube,他们势必利用YouTube的信任危机趁机争抢广告主。
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