双11网购狂欢节刚过,各种营销数据,如单日成交额300亿,天猫淘宝成交近200亿等等闪爆人们的双眼,仿佛不知不觉中,人们的购物场已被圈定在了网络购物商城之上。网上购物本身拥有的成本优势,也使它较少受到经济环境的影响,即使在金融危机的背景下,依然保持着比较平稳的增长势头。正是这种良好的态势,让很多网上购物商城迷失,陷入各种价格战。
经过多年的增长,网上购物商城大军已颇具规模。在网络购物迅速发展、竞争激烈的今天,王付正认为“改革创新”才是网上商城屹立不倒并且不断发展的秘诀所在。“所谓创新,就是要有创新的定位、产品、服务、营销方式。”
唯品秀认为,一方面人们生活节奏不断加快、对网上购物占用的时间要求不断提高,客观上网上商城的增多、商品种类的繁杂,都会促使网上购物前服务成为未来网络购物的新电商模式。
在向购物前服务模式发展的过程中,传统网上购物商城不会受到任何损失,反而会相互支持。在国外,许多商家主要依托类似唯品秀的平台进行销售,与此同时网店依然存在,但其功能有了转型,主要发挥客户服务、交易的作用。这也是传统网络商户适应电子商务新趋势的一种方式。
谈及网络购物前服务对传统电商行业的推动作用,葛龙飞说:“首先,网络购物前服务拉动了传统网上购物商城的流量与销售量增长,各大网上购物商城都开始合作共赢。其次,在经济形势不尽如人意的情况下,凭借价格优势和便捷性,网络购物前服务平台能够挖掘更深一层次的用户需求,带动一些网上商城的销售。另外,网络购物前服务还催生了许多新的服务形态,例如唯品秀(www.vpshow.com)这类的超值产品推荐分享等等。”
网络购物前服务能够推动三个领域的发展,分别是电商,传统商户的个人站长以及资讯性网站等。在各个网上购物商城血拼的时候,创新的电子商务模式至少让我们有了一条新的生存之路。你吃你的肉,我喝我的汤!