在厦门举行的网络零售发展战略高峰论坛

　　多名来自台湾电子商务界的业内人士在接受本报记者专访时表示，海峡两岸越来越流行跨岸购物，泉州电子商务企业可依照台湾消费者偏好开拓台湾市场。

　　泉州电商迎新契机

　　统计数据显示，消费者跨岸购物最爱买的五种商品分别为：服饰鞋包精品、电脑及电子产品、首饰配件钟表、创意DIY商品、图书文具及旅游办公品。来自台湾的网劲科技营运长陈杰介绍，今年台湾消费者至祖国大陆网购的市场规模评估为95亿元新台币，预计到2014年，这一数据将增至约340亿元新台币。

　　“东西便宜、商品种类繁多是跨岸网购的最大特点，现在越来越多台湾消费者选择祖国大陆网站购物，他们包括个人网购、批发卖家、公司经营采购员等消费群体，这也给泉州电商提供了开拓台湾市场的机会。”陈杰表示，2012年，全台网购金额将达到4300亿元新台币。据介绍，在台湾，有七成多的消费者，每月至少跨岸购物一次，超过一成的消费者，每周购买超过两次。

　　须注重网店差异化

　　“八成多消费者对在祖国大陆网购感到满意，因为在台湾网购，几乎没有在线客服，也没法讲价。在祖国大陆网购就不同了，议价空间比台湾大得多。”据陈杰介绍，跨岸网购的消费者以女性居多，占到58%，而从年龄来看，所有消费者中有近八成超过25岁。“他们买过一次后还会继续买，四成多台湾人单次购买金额超过500元人民币。”

　　“泉州电商在开发台湾市场时，还须摸清台湾网购一族的消费偏好。”陈杰告诉记者，相比之下，台湾消费者较为注重电商的行销企划特点，比如对产品的创意要求较为严格，注重网店的差异化等。