模仿效应发酵
几天前,刘强东、陈年向业界发出最终警告:电商寒冬真的来了;数月前,知名电商评论人士叶耘认为“三年后C2C风光不再”;一年前,本报曾援引权威第三方数据撰文解读C2C走弱且被B2C赶超的势头……
就在记者走访浙江遂昌的时间里,微博上扩散着一条令人心痛惋惜的消息:24岁淘宝女店主因过度劳累猝死。这似乎是为电商寒冬和C2C颓势画下更悲剧的现实性注脚。
不过,遂昌县的网店店主们过得“有点轻松”。在记者的采访中,多数店主对更大发展“很有信心”。徐振峰经营着一家名为“竹之语”的淘宝店铺,主要产品是竹炭制品,现在年营业额在120万元左右。而在几年前,他和妻子还在杭州希望过上大城市的生活。
温州人钟进富是众多来遂昌“淘宝”人中的一个,之前当过教师,看到遂昌竹炭产品网络销售的潜力,从2009年开始专职经营网店,目前年销售额40万元。
热播的《舌尖上的中国》第一集就来到了遂昌,介绍的就是当地的笋制品,这让遂昌县副县长赵文明很是兴奋。“以前,遂昌的笋干都是本地人自己吃,吃不了就扔。但自从淘宝打开网络销路后,笋干很畅销,过年时还会卖断货。”赵文明如是告诉记者。
事实上,遂昌是一个人口只有5万的小县城,却拥有1300-1500家淘宝店,信誉达到皇冠以上的店铺有20多家。去年总销售额1.1亿-1.2亿元,今年有望突破1.5亿元。“从几百家到上千家,这不过是两三年的时间”,遂昌县网店协会会长潘东明介绍。
就辖区范围看,遂昌县内部显得竞争激烈,但潘东明认为,相对于中国大市场的需求,遂昌的电子商务还有进一步发展的潜力,只要遂昌内部保持一个良性的产业链共赢。
小网店被护航
而为了实现“淘宝县”内部良性循环,遂昌一直在进行网店协调和集群工作。2010年建立的网店协会在其中起到了关键作用,它也是遂昌产品和品牌规模化输出的重要平台。
潘东明告诉记者,已经有1200家网店成为协会会员,占据遂昌所有网店的绝大部分,为他们提供产品的就是120多家供应商会员,这些从业者基本就是遂昌电子商务的全部。
“有了统一的平台,就能够在货源、仓储、物流、价格层面保持供需平衡”,潘东明介绍,具体执行功能由协会下属的麦特龙特产仓储式超市完成一家公司性质的公共服务平台,供应商供货给麦特龙,而麦特龙负责将货供给店主。
“但协会不赚取差价,平价进平价出,绝大部分收入来自供应商的返利,也就是意味着网店店主销得越多,供应商就能供得越多,他们挣钱之余,还能提高协会的收入。”潘东明认为,国内绝大多数行业协会都只起了指导和监督作用,甚至无法维持自身运营,而遂昌网店协会通过供应商返利、增值培训等方式获得发展空间。
“此外,这个平台不仅解决仓储物流等问题,还对遂昌产品网络销售的价格有统一指导,这避免了内部恶性竞争,只要保证遂昌产品的特色和品质,对外仍具有集团作战的竞争力”,遂昌县政府方面负责人介绍,政府也会联合协会对协会权限之外涉及电子商务的问题进行解决,比如去年曾有快递要求涨价的问题。
“这样的内部一致性保证了足够的利润空间,以笋制品、竹炭制品为主的遂昌整体电子商务毛利率维持在30%左右,这是外地电子商务单兵作战很难保证的”,潘东明告诉记者,协会正在组织网商研究更精细和特色的本地产品,这样能提高遂昌产品的竞争力和利润水平。
供应商的“野心”
值得注意的是,公共平台架构下的遂昌电子商务并不拒绝会员有新的业务尝试,这集中体现在供应商一面。
从事木制品供应的“求美”(品牌名)老板华仁先也曾在阿里巴巴B2B平台上大力拓展过出口业务。“但这两年因外贸行情不好就开始主攻国内C2C市场,将精细加工后的成品供给麦特龙,再由遂昌网店销往全国。”
华仁先告诉记者,目前每年销售额在300万元,其中200万元来自网上销售,但自己并未直接在网上售卖,都是供给遂昌网店协会。“以前要盯着实体销售,网络销售直接由麦特龙负责就行了,不过,随着规模的扩大,也考虑自己开一家网店,毕竟网络销售渠道增长太快了。”
持同样想法的还有羽峰食品厂的翁方荣,这位因《舌尖上的中国》而生意火爆的卖笋人也在考虑“搞一搞”自己的电子商务网站。“每年500万元销售额,有100多万元是通过麦特龙网售平台出去的。如果拓展渠道,应该销售情况更好。”
“不过,我也就会看看网页、聊聊天,自己办电子商务还得找专门的人才,这是目前最着急的事情。”翁方荣认为,协会的公共平台解决了物流和仓储问题,地域便利性和合作公社解决了原料问题,对于农村电子商务而言,店面设计、系统搭建等前端问题亟待解决。
潘东明告诉记者,供应商拓展业务的想法和困难也是遂昌大多数网商的想法和困难,现在很多会员的店面设计和产品拍摄都由协会帮助完成,虽然协会有免费的电商培训,但面对数量不断增多的网商和产品,仍然需要人力、财力支持。
令人欣慰的是,浙江丽水市每年拨款300万元帮助农村电子商务发展。而遂昌县每年拨款300万元的全民创业项目中,网店创业已被纳入其中。
但“淘宝县”毕竟是个体,在中国以城市为主导的电商陷入发展困境时,农村C2C式电子商务能否衍生出更大的带动效应目前还只在期望阶段。阿里巴巴集团副总裁梁春晓表示,在遂昌,农村电子商务区域生态正在以“点带面”的态势涌现,“农户+公司+网络”的模式正在广泛蔓延,改变着传统农业经济和产业。这种农村电子商务模式应当被借鉴到更广泛的区域。