问题描述
最近在做一个网络设备厂商综合服务平台的设计,说白了就是个园区网。我是参考华为,但是所察到的知识很少。我对他的设计其实更多的是仿照一般企业来的,像销售啊行政啊什么的,都比较容易解决,可是,有三个部门,就是客服,投诉渠道和移动用户服务了解的比较少,对其结构也不很了解,各位前辈能帮我看一下这些部门该怎么样规划吗?谢谢大家了,呵呵
解决方案
解决方案二:
可以先从服务管理(面向客户的)入手,比较容易一些。然后分期部署,一步一步推,慢慢的系统在使用的过程中,很多问题都暴露出来,更明确的需求也就有了
时间: 2024-10-24 00:43:11