携程酒店折扣以挂牌价为基准涉嫌团购陷阱

每经记者 李卓 发自北京  《每日经济新闻》记者昨日(5月5日)发现,携程折扣均按酒店“标牌价”为基准计算,而实际上的“网络现付价”以及“前台现付价”都比标牌价要低,由此折算出的折扣价和实际价格相比,相差颇大。  携程网昨日一共推出了107家酒店团购,包括28家“马上订”(团购下单时直接确定入住日期,抢订成功保证有房)和79家“马上团”(团购成功后凭团购券号密码自行联系酒店预订入住)。  记者发现,“马上团”的首页团购说明中都有括号注明 “网络现付价”,“马上订”点击进入购买页面后,也有“前台现付价”的说明,但这二者都比“挂牌价”要低得多。  记者看到,首推排名第三的“马上团”豪华海景房——三亚亚太国际会议中心暨三亚海航度假酒店,携程团购标注:现价299元,挂牌价3580元,折扣0.8折,节省3281元;而实际上网络现付价却为598元,实际折扣为5折,实际节省也只有299元。  首推排名第十的“马上订”跃层套房——杭州西溪布鲁克酒店,团购价208元,携程团购标注:挂牌价998元,折扣2.1折,节省790元(团购首页上没有注明网络现付价),记者点击购买后,在购买页面下方有“房型与房价”一栏,上面标注跃层套房的门市价为998元,前台现付价428元。如此,实际折扣也只有5折,实际节省也只有220元。其他的“马上订”和“马上团”酒店比对皆有类似情况。  携程对记者解释,由于“马上团”和“马上订”的团购服务方式不一致,“马上团”价格点击可以直接购买,“马上订”之所以没有在团购标注网络/前台现付价,因为点进去之后,还有不同房型与房价的对比,因此没有必要在首页重复标注。“总之,携程没有任何价格隐瞒。”

时间: 2024-09-20 10:36:56

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中国在线旅游混战(注:图片来源于网络) 2012年6月14日,携程CEO范敏心里别有一番滋味. 就在这天,携程宣布,公司董事会已通过总额达3亿美元的股票回购计划,此时携程市值近24亿美元,这意味着其回购占比达13%. 虽然,鼓吹"携程管理如何了得,核心团队如何稳定"等类似言论仍回响在他的耳际. 但公司股价持续大跌.受团购业务冲击等多重坏消息不断传来,加上曾经的高利润增长的神话破灭,让这些溢美之辞显得苍白无力. 与此同时,这位昔日在线旅游领域的霸主,正变得越来越笨重,并遭到去哪儿.艺龙.

MVP模式在携程酒店的应用和扩展

前言 酒店业务部门是携程旅行的几大业务之一,其业务逻辑复杂,业务需求变动快,经过多年的研发,已经是一个代码规模庞大的工程,如何规范代码,将代码按照其功能进行分类,将代码写到合适的地方对项目的迭代起着重要的作用. MVP模式是目前客户端比较流行的框架模式,携程在很早之前就开始探索使用该模式进行相关的业务功能开发,以提升代码的规范性和可维护性,积累了一定的经验.本文将探讨一下该模式在实际工程中的优点和缺陷,并介绍携程面对这些问题时的思考,解决方案以及在实践经验基础上对该模式的扩展模式MVCPI. 一

携程酒店团购过有效期可全额退款

国内最大的酒店预订网站-- 携程旅行网在4月底推出酒店团购"百团大战"后,迅速成为酒店团购市场老大. 昨日,携程酒店新业务负责人施聿耑在接受访问时透露,目前携程已获得酒店团购市场近30%的份额.另外,携程还宣布在酒店团购领域第一家承诺,过有效期可全额退款. 施聿耑介绍,即日起,客人参与携程的普通酒店团购--"马上团"团购酒店后,因为种种原因没有在有效期内入住,携程给予全额退款并将款项退至客人账户.施聿耑表示,此举也是为充分保障客人的利益.客人在团购成功后,常常会因为

携程酒店预订业务增速放缓正面临严峻挑战

携程作为中国在线旅游OTA的龙头老大,凭借其强大的电话 客服中心和网络销售模式,很长一段时间在酒店和机票的在线预订市场中遥遥领先于同行其他厂商.近几年,受到航空公司机票直销的影响,导致佣金比例下降,机票业务为携程的收入贡献正在逐年减弱.而利润率最为丰厚的酒店预订业务,同样正在面临严峻的挑战,受到其他OTA厂商和去哪儿.淘宝等平台的挤压,携程酒店预订业务增速放缓,酒店预订市场格局正在悄然发生变化.2008-2012年携程Q1季度酒店预订业务营收情况EnfoDesk易观智库分析认为酒店预订市场竞争日

携程酒店团购摆乌龙

本报讯(记者任芬)6月9日,携程在其官网上推出一款0元团购酒店产品,吸引来近五百名 网友后,又瞬间变脸"0元团购抽奖".不少网友质疑携程做法不诚信,而携程昨天则回应称是标题拟的有歧义,在发现问题后立即进行修改. >>事件0元团购变身抽奖 6月9日,携程推出系列0元活动,正当在官方微博上大肆推广时,来自海南蓝蝴蝶(网名)的微博引起网友关注.海南蓝蝴蝶(网名)在微博上写道:"0元团购希尔顿的豪海房493人团购成功了,然后立马下线改成了0元团购希尔顿的免房1次机会.算下

携程酒店地图:辐射5公里 涵盖6地标

出差在外的商旅人士或出外旅游的游客,往往会遇到这种情况:在网上查询预订好的酒店,实际前往时要花费预料之外的不少时间. 日前,携程网相关负责人告诉记者,携程已经率先发布了酒店地图速查业务.该业务以"地标"为中心,并在此基础上辐射周边5公里以内的酒店信息,包括各类酒店的价格.评分及http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18677.html">用户评价信息等,供消费者参考入住. 目前,该网站的酒店地图涵盖6大地标主题,分别是高尔夫球场

携程借火车票强售保险专家质疑涉嫌违规操作

日前,携程网悄然重启代销火车票业务,但由于其将火车票与交通意外险"强制"绑定销售,被专家质疑涉嫌违规操作.北京商报记者昨日登录携程网,发现该网站推出一款名为"铁保行"的火车票预订产品,用户可自由选择出发.到达城市及车次,订购3-20日以内的所有高铁.动车组车票,订票流程与12306网站(直接销售中国铁路火车票的惟一专业网站)相似,票价也一致.不同的是,携程网可24小时向用户提供订票服务,而且,乘客在线购买车票时,保费为20元的一份交通意外保险成为必选产品.携程网 客

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三巨头鏖战 记者昨日登录芒果网发现,6月28日-9月30日期间,凡通过芒果网预订酒店均可获得现金返还.从上千元/日的星级酒店,到百元/日的经济型酒店,返现比例为30%-50%不等.甚至暑期旅游旺季的热门酒店也一并有现金返还. 此前,行业大佬携程和艺龙的争夺大多局限在"团购酒店"."经济型酒店"等低价酒店领域.这一次,芒果网则将战火烧向了高端市场.记者发现,每日参与芒果网"酒店狂欢节"的800多家酒店中,有大量四星级.五星级酒店,返现比例也在30%

在线旅游预订商携程(CTRP.NASDAQ)正在四面受敌,佣金模式再次面临巨大挑战

此前,受淘宝网切入低价机票领域冲击,携程已经被迫低价"迎战",而今,正在迅猛上升的团购模式再次挑战携程的佣金模式.一间原价168元一夜的客房在团购网站最低只要10元即可. 目前,不少酒店都开辟了团购分销渠道,这种模式下的酒店价格可比正常价低30%~80%不等,有时甚至低于1折.由于团购可减少酒店客房空置率.平衡收益管理.减少营销费用,甚至抓住未来客户,大量酒店开始热衷于此方式销售,受此影响,这些酒店在携程的销售量近期已出现10%~30%不等的下滑. 团购冲击携程高佣金模式 团购的操作模