DoNews 11月27日消息 作为亲历互联网崛起和巨大变革的行业媒体，DoNews自2000年4月创立以来，十四年间见证、陪伴了许多互联网人士从创业走向成功。本文旨在举例讲述那些在DoNews亲历下，电子商务、O2O领域创业公司的故事。
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），这一概念最早来源于美国，其概念很宽泛，只要产业链中即涉及线上，又可涉及到线下，就可以统称为O2O。
最早，O2O模式出现在团购网站兴起之时；到了2013年，O2O进入高速发展阶段，本地化和移动设备的整合正式开始，市场上涌现了多个本地生化服务O2O企业；而到了2014年，本地化O2O服务得到了蓬勃的发展，多家本地化服务企业先后获得融资。
团购企业：美团网
美团网成立于2010年3月，是国内最早成立的团购网站之一。该网站的收入来源包括佣金收入、差价以及少量广告收入。
美团从一开始就较为重视自身品牌建设，该公司在2011年3月提出了“过期退”的策略，在2012年7月推出了“随时退”。这两点在一定程度上提升了其美誉度。彼时，美团CEO王兴曾公开表示，很多消费者认为浪费掉的前，我们会退给消费者，他认为，与其千万资金烧钱砸广告，不如直接返还用户，以用户口碑作为宣传点。
团购的出现促进了本地生活服务的电商化程度，但是团购的打法是以高折扣吸引用户的冲动性消费，如此一来，并不能够始团购网站、商户和用户之间达成三方共赢。团购网站也曾一度面临商户离去和用户流失的瓶颈。有数据显示，在2012年，美团网的流量在一定程度上有所下滑。因此，美团也开始了探索自身模式的过程，其主要探索的着力点在于本地生活服务O2O。
2013年11月，美团正式推出网上订餐平台“美团外卖”，将外卖行业当做其深挖本地生活服务的切入点。当时王兴的想法是，“凡是目前尚未被互联网改变的行业，都即将被互联网改变”。
美团网副总裁王慧文也表示，美团整体布局为“T形战略”，横为团购，竖是垂直品类，美团外卖就是其中的“一竖”。目前，美团已经通过团购、美团外卖、猫眼电影、美团酒店等产品，在餐饮美食、休闲娱乐、酒店旅游等O2O垂直领域深入布局。
电商平台：京东
不少本地化服务O2O的创业者将京东奉为O2O行业中的领先者。
1998年，刘强东在中关村创业，成立京东公司；16年后，京东正式赴美上市。虽然京东此前连续五年处于亏损状态，但是这并未影响到投资者对其的兴趣。最终京东以19美元的IPO定价，融资近20亿美元，市值达260亿美元，仅从中国来看，京东的市值仅次于腾讯、百度。
京东和亚马逊的模式十分相似。京东以自营商品为主，保留很大库存，且组建了庞大的配送以及物流网络。而在此之前，淘宝网的电商平台仅仅是对接第三方物流企业。另外，京东还花费了大量资金和人力力求即日送达，为此京东为仓库和运货卡车等基础设施付出了高昂的代价。这也是后来的创业者对其及其敬佩的原因之一，在他们看来，京东在O2O上做到了真正的深入。
在京东的成长历程中值得一提的是，今年3月，腾讯控股发布公告称，腾讯与京东建立合作伙伴关系。在此次交易中，腾讯向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置。目前，京东近18%的订单来自移动设备，随着移动支付的进一步发展，这个数字也将不断攀升。在最近的一次财报电话会议中，刘强东也表示“不管是微信还是QQ，都是金矿，坦白说目前我们还有很大的潜力去挖掘”。
本地化服务企业：到家美食会
今年9月17日，外卖服务O2O领域重模式的代表“到家美食会”宣布完成D轮融资。此次融资由京东和麦格理共同领投，金额为5000万美元。
到家美食会创始人孙浩也是“京东模式”的推崇者之一，因此京东两次投资到家美食会的原因除了是对其本身的看好之外，也许更多的可能是理念一致的惺惺相惜。到家美食会自建了外卖送餐队伍，仅在北京送餐人员就高达几百人规模，这一数据甚至比其他订餐网站的总员工数都要多。孙浩认为，餐饮外卖O2O的核心在于服务，到家美食会自建物流送餐的目的是希望在服务环节具备可控性，而不是像其他平台只负责处理订单，而不负责后续服务的跟进。
虽然确保了服务的可控性，但是在经营方面投入的物流和人力成本就变成了不容忽视的问题。对此，孙浩表示，到家美食会的合作对象是有品牌、有可信度的餐厅，而这些品牌在价格上也略高，“物流成本决定了到家美食不可能去和路边摊合作”，孙浩说。
尽管在经营上需投入更大的成本，但是这一模式也受到了诸多从业者的好评、效仿。如今年5月份，完成8000万美元投资的饿了么就曾公开表示，接受大众点评的战略投资，主要是因为看中了其带来的中高端餐厅的资源和白领阶层的消费群体。饿了么创始人张旭豪也表示，将搭建食物外卖的物流平台。（完）
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