七乐康石振洋：医药行业受限于自身的一些特点做O2O比较困难

摘要： 8月20日消息，亿邦动力网获悉，日前七乐康网上药店董事长石振洋在医药电商年会上表示，医药行业受限于自身的一些特点做O2O比较困难。 石振洋坦言，目前医药O2O最难以绕开的问题：

8月20日消息，亿邦动力网获悉，日前七乐康网上药店董事长石振洋在医药电商年会上表示，医药行业受限于自身的一些特点做O2O比较困难。

石振洋坦言，目前医药O2O最难以绕开的问题：一是消费者自己无法判断该买哪种药，二是有时候用药很急，现在的物流能力还无法满足消费者的需求。因此慢性病药在互联网进行销售没有问题，但如果是一些急性病的药比较困难。为了更好地尝试 电子商务 ，七乐康进行了一些其他尝试，和宝岛眼镜曾经合作过O+O。

在这次医药电商年会上，石振洋谈到，去年双十一期间，七乐康和天猫、宝岛三方进行了一次跨4界的O2O新尝试。这个尝试取得了一点成效，但受制于技术方面的原因，这个尝试并没有达到理想的效果。

在谈到传统企业做电商的经验时，石振洋表示“传统企业做和线上有关的生意，一定要满足消费者的及时性等等需求，这样客户的满意度就可以提升，回头率也会提升。一个公司赚了钱，但是客户的回头率下降的话其实是亏本的。”

石振洋同时称，七乐康涉足网上药店业务还是比较早的。三年前七乐康做互联网药店的时候，很多药店都在开实体药房，但是七乐康选择了互联网，并且搭上了京东、淘宝、亚马逊。“七乐康用了很短的时间做到现在的规模，靠的不是资源，靠的是对于客户的满意度的提升。客户满意了，客户的回头率就会高。”

石振洋仍然对医药电商的未来持以乐观态度。“尤其是处方药一旦放开，估计可能会出现一个互联网百亿企业。”