最近，我参加了一个学术会议，与业内专家谈到了谷歌几个大的广告商，他们把业务外包给广告公司，但公司内部仍有6人以上组成的团队处理客户关系，执行复杂的登陆网页测试，复制测试等等。
如果你每月投入1万美元，你可能已把付费搜索广告的一部分进行了外包，正如企业经常将会计、传统营销和法律业务等外包一样。你可能有一个广告公司管理你的广告业务，你可能使用付费营销管理技术，或是偶尔使用顾问。大型的营销商和小型的谷歌广告商经常会遇到各种各样的借口，要求对营销活动进行具体的描述：1、搜索营销是企业的核心竞争力。
2、搜索广告太重要的不能进行外包。
3、过去，我们和广告公司有过不愉快的合作，今后我们不再外包。
4、没有一家广告公司能够理解我们的业务。
5、我需要手工观察我的关键词。
下面，让我们分析一下外包某些营销业务的好处：1、成本。大型企业有能力维持内部营销部门，有时还可以增加重要岗位。而对于小型企业，内部搜索营销部门非常花钱。如果你的企业每月用于谷歌、AdCenter和在线显示的费用为10万美元，则你通过外包搜索和在线广告管理业务就可以节省大笔费用。你可以算一笔帐，你的员工花多少时间从事谷歌相关活动，你投入了多少，比较一下你外包给其它营销提供商的费用。
2、效率。搜索管理是一项费时的工作。把这个包袱去掉了，你的员工就可以做更多有效率的事情，特别是关注于转换率的提升和其它利润最优化的工作。这些工作完成后常常会增加额外的竞价优势。如果没有在线广告专业去做，你甚至可以裁减你的员工数量。
3、准确。营销错误可能非常令人痛心。与你公司内部的员工相比，一个好的营销服务提供商很少会犯严重的错误，因为一个组织有序的广告公司，他们的成员在相互检查对方的工作。进一步讲，如果出现重大失误，你可以从服务提供商处收回费用，而失误出在企业员工身上时这是无法挽回的。
4、可靠。企业内部营销活动要可靠地运行。有了搜索营销服务，你不需要花时间培训新员工理解企业搜索营销。
5、速度。由于搜索营销提供商是专业机构，他们甚至可以以最快的速度处理极为复杂的活动。他们在没有增加新员工的情况下也可以完成季度性的营销活动。
6、见识。一个好的搜索服务提供商知道搜索的所有问题。你的员工也可以达到相当的水平，但这需要他们花大量的时间和付出更大努力。
7、责任。如果营销活动处理不当，责任由服务提供商负。如果服务提供商无法修正失误达到你满意的程度，你可以起诉对方。你也可以转向更外一个服务提供商。
8、灵活。枯燥、重复的搜索工作每天都要继续。如果你的员工从中解放出来，会提高工作效率，从事更有创造性的活动。
9、担心。外包营销服务，对于企业主管来说，意味着心无它忧，可以一心关注于企业利润的增长。
总而言之，对于一个企业来说，选择一个不合适的广告公司、选择一种不合适的技术，或是选择一个不合适的顾问，都是有可能的。并非所有的广告公司都能正确地培训员工，雇用员工，完美地完成营销活动。有些营销管理技术看起来很好，但在实践中却因你的投入、行业性质或是营销类型等因素的制约，不适合你的企业。
（原文首发于：2月27日，编译：靳生喜）
