腾讯媒体开放战略：从社会化订阅市场入手

不论微信5.0何去何从，腾讯通过媒体平台加强自己的媒体属性，“新媒体、社会化媒体、个性化订阅型媒体”这一条条的路，都必须要走。而当务之急便是引入社会化内容资源、加强个性化订阅功能和手机端的碎片阅读特征。在日前召开的2013年合作伙伴大会上，腾讯宣布了其最新的开放战略，其中一个分支便是媒体开放平台战略，主要内容是资讯订阅同步。在媒体开放平台框架下，用户可以订阅第三方自媒体、新媒体或传统媒体，而后在新闻客户端、腾讯门户、腾讯网迷你页阅读。笔者认为媒体开放战略，是腾讯在新媒体革命浪潮中的一次主动进攻。一、微信抑制的社会化新闻订阅需求正在日益膨胀社会化的创造方式、个性化的订阅形式、双向及时的互动通道和碎片化的阅读习惯，正在以革命的方式颠覆传统媒体，包括传统电视广播、纸媒和传统门户。将微博当媒体看，核心特征也是这几点：社会化、个性化、双向互动和碎片化。日前新浪微博的“媒体平台”和“新浪微博媒体版”的推出，正有争夺微信公众号的征兆。互联网巨头也在
抢夺订阅媒体市场。搜狐新闻客户端，通过邀请第三方媒体和自媒体入驻的方式寻求突破。搜狐4月25日宣布，其合作媒体超过550家，总订阅量4.5亿。百度也已盯上第三方订阅这块蛋糕。有消息称百度正在与微信谈判，将公众平台账号的内容接入百度搜索，用户可以通过百度搜索到微信公众账号内容。360也曾于6月底推出新闻客户端但仓促下架，不过今日360百科则推出了自媒体频道。比较有意思的是腾讯自身也有其他产品在向订阅媒体市场渗透。除了新闻客户端将可以订阅公众号外，一直被视为对微信亦步亦趋的手机QQ的公众平台已处于内测阶段，即将推出。除了互联网巨头，创业力量也不可小觑。虎嗅网、
钛媒体、雷锋网等新媒体的兴起，让2012年成为新媒体元年，传统媒体和传统互联网媒体纷纷加强在新媒体的布局。主打聚合阅读的Zaker客户端也已建立公众平台订阅频道。上述力量参与新闻阅读的角逐，除了引入订阅模式外，都注重整合社会化的内容、引入社会化的互动功能。个人觉得，Google Reader的关闭更是表征着用户的资讯阅读需求正在迁移至Google+这类社会化媒体。在业界都争夺社会化+订阅媒体的时候，微信尤其是腾讯，不可能自断前路，放弃社会化订阅的资讯阅读市场。二、腾讯媒体开放平台整合腾讯已有媒体资源腾讯在订阅媒体、新媒体以及数字阅读领域布局广泛。包括腾讯门户各大频道、频道下面的栏目、新闻客户端、腾讯微博、微信等产品，都有重叠之处。但这些产品都各自为政。缺少一根可以将他们拧在一起的绳子。媒体开放平台就是这样一根绳子。将这些产品的用户、内容和内容提供方打通。具体来说，社会化媒体（自媒体、新媒体、传统媒体）可以入驻腾讯媒体开放平台。用户订阅这些“媒体”后，在腾讯PC和手机App的媒体矩阵中，可以随时、随地、随处阅读。这个媒体矩阵包括PC端的腾讯网订阅频道、腾讯网迷你页和手机端的
腾讯新闻客户端。未来这一媒体矩阵还将纳入手Q、Qzone甚至浏览器等产品。与微信公众账号相比，媒体开放平台具有更大的想象空间。腾讯网是中国最大的门户网站，腾讯网迷你页与QQ在PC的渗透率相同。单纯从数字来说，以腾讯即时通信服务月活跃帐户数为例，其在2013年第一季度已达到8.254亿。今年5月工信部软件服务业司司长陈伟曾表示，去年与云计算相关的软件同比增速将近120%，其中，微信用户超过4亿户。另一方面，腾讯网、腾讯网迷你页、新闻客户端的用户是100%纯粹的媒体受众，而微信4亿用户，只有订阅微信号的才是媒体受众。习惯订阅微信公众号的用户占比并无公开数据。但相比腾讯“大媒体”来说，微信这一“媒体”体量小了许多。还有一个值得关注的点是，腾讯“大媒体”，也就是其门户、腾讯网迷你页和新闻客户端已经找到了商业模式。除了起到汇集流量、增加黏性和作为腾讯舆论阵地外，腾讯2013年第一季度的网络广告收入也已达到8.495亿元人民币，虽然占据腾讯2013年一季度总收入的比例不高，但业界认为这个比例有巨大的上升空间。只是腾讯的游戏收入目前太强，还未深挖广告营销这一潜在的现金牛。因此，微信最终很可能会成为媒体平台的一部分。本月中旬腾讯新闻客户端和资讯订阅同步功能便会出现在我们的面前。届时腾讯的战略布局将会进一步
曝光。三、腾讯媒体开放平台要做好需要解决四大问题 1、长尾媒体内容的曝光：腾讯开放平台战略与游戏开放战略的隐忧类似：选择精品，一定程度可以鼓励精品，鼓励非精品将自己做精，但也让屌丝少了很多机会。开放平台的初心便是给巨头之外的屌丝机会。可以理解的是，不论如何开放，如何公平，都无法回避优胜劣汰的
丛林法则。腾讯需要做的是，通过搜索、个性化推荐匹配甚至人工运营等方式，增加长尾媒体内容的曝光机会。这也是“订阅”这一模式的长处。 2、避免评论的分散进而影响互动：新媒体包括微信公众号的一大优势便是作者与读者的双向互动。很多人写文章就是为了分享自己的观点，与人互动。因此，多个新闻渠道的评论同步问题需要解决。任何新媒体内容的评论的价值，都不会亚于网易新闻的跟帖对网易新闻的价值。3、避免分散的载体稀释影响力：对于自媒体来说，究竟是集中阵地，还是分散领地影响力大？这没有答案。当文章散落各地时，虽然增加了曝光机会，但很可能会稀释影响力。载体太分散，会让受众只关注内容本身，而不关注产生内容的人。因此，如何在内容之外，让读者能关注到内容来源，是腾讯媒体开放平台需要解决的问题。部分聚合阅读应用或网站，直接隐藏或者弱化内容创造者的做法是不可取的。4、平衡第三方诉求与平台的矛盾：首先是商业化。第三方媒体的
盈利方式有广告、内容赞助（软文）等。腾讯媒体开放平台已经有所考量。即允许第三方推送广告。但在商业化上，与第三方如何分配价值？与他们分成，向他们提供增值服务还是推广联盟卖广告位或流量？疑惑是综合的方式？目前大淘宝与第三方
卖家便采用了综合方式。其次是内容审核。微信公众号被诟病的内容审核问题便是前车之鉴。微信号因为有政策管理要求，正在加强审核。一度导致部分有敏感关键词的文章无法推送，让运营者无所适从。腾讯媒体公众平台覆盖更广泛，第三方媒体尤其是自媒体又有大尺度内容的诉求，这将形成审核压力。不论是否会加强，如果媒体开放平台做大了，将大幅增加腾讯的内容审核成本。最后是建立规则甚至形成生态。用户是腾讯的用户。腾讯将承担规则制定角色。如同阿里在电商生态中承担的角色一样。关于广告频度、广告质量，如果做得太过太急，势必会干扰用户，影响用户体验。除了第三方媒体自我约束外，腾讯将出台配套规则。再比如第三方媒体评级体系，认证太过肤浅，当第三方媒体数量到一定量级后，需要更细的评估体系。如同大淘宝的信用体系。总之，腾讯正在成为一个大媒体，腾讯媒体开放平台也是一个大事件。不论微信5.0何去何从，腾讯通过媒体平台加强自己的媒体属性，“新媒体、社会化媒体、个性化订阅型媒体”这一条条路，都必须要走。第一步便是引入社会化内容资源、加强个性化订阅功能和手机端的碎片阅读特征。如果媒体开放之路走成功了，腾讯将塑造一个媒体的生态系统。阿里巴巴改变商业文明，腾讯也可能会改变媒体文明。当然，仅仅是可能。