电商网站社交关系探索

   一、平面视角的社交电商页面设计:

  电商页面的UI设计经常会出现的频道有:首页、团购、品牌特卖、专题活动、达人等。爱逛现有的页面,也是按照这种布局设计的。如果把看页面的视觉流程比拟成我们在shopping mall逛街的路线,这就类似于“楼层”的概念,不同楼层经营着“品牌区”“折扣区”“美食区”等等。这种设计的导航分类明显,页面布局清晰,对用户进行方向感明确的视觉动线引导,能够很好的展示商品图并进行有目的主动搜索。大家对于去年淘宝抛出的“千人千面”这个词一定不会陌生,千人千面的概念简单点说就是搜索时根据用户留下的轨迹,推送符合每个人不同需要的商品,这种个性化搜索能够根据用户的喜好,更灵活的推送商品。在新版的淘宝和天猫上,爱淘等偏社交性板块也占了很大比重,这些功能主要是让用户主动关注一些店铺和品牌,从而第一时间在首页上展示这些品牌的动态。这些在设计上增加的社交关系,都是在围绕“准、快”的推送商品做文章。


  老版本的爱逛如上述内容一样,按照现有大部分电商网站的模式进行了设计。但是就像传统购物一样,用户不仅仅是需要在商场里找到商品,影响最后下单的因素有很多,比如:

  需要货比三家

  错过折扣时间

  确定购买目标后,受到店里的顾客人数、老板的态度等干扰

  单独购物时犹豫不决,需询问朋友

  可见,在不断完善“更快找到需要的商品”这个前期问题的同时,还有一个后期的重要问题需要设计,就是——“如何让商品更快下单”。那么,肿么让用户更快下单?“马上”下单!我们是否可以设计一些内容去影响用户?针对这个目标,产品、用研、交互、视觉、重构的小伙伴们进行了多番讨论。商品展示、频道、商品详情页、下单购买页,这些页面就像商场里的所有指示系统和商品。而商场里的人流、一起逛街的朋友、老板的叫卖声、顾客的回应这些隐形因素。就是我们需要设计的社交关系点,由于爱逛本来依附于QZONE大平台,有社交网站的DNA,在整个流程里穿针引线就有很多玩法了。

  我们按照这个思路对爱逛用户进行了一组调研,找出了一些可以尝试的突破点:

  用户关注的点依次是:(1)打折特价(2)新品发布(3)品牌商品;(4)好友推荐

  用户经常想要分享自己购买的商品,而41.9%的用户会接受好友推荐

  分享目的依次是:打折信息、推荐、求参谋、晒单、拼团

  分享对象占比依次是:闺蜜好友54.2%、同事、同爱好者、同学、另一半

  用户分享的声音如此迫切,我们怎能视而不见,要让用户在虚拟的世界中,也能找到结伴逛街的感觉~~~

  二、立体视角的社交电商页面设计:

  在页面中加入社交关系链之后,我们发现整个网站从平面化进击成为立体化的社交电商思路。大致的关系如下图所示。这时候我们就可以在与好友有关的点上进行设计,让评价、喜欢等等因素,灵活的对各频道的商品进行影响:


  举几个例子:

  1.打标签,丰富用户信息库内容。

  ◆ 初次登录时让用户对自己打标签,比如关注的品牌、风格、所在地域。

  ◆ 让具有好友关系的用户互相打标签。

  ◆ 给品牌设计标签让用户选择。

  ◆ 设计不同风格的卡通形象,类似QQ秀让用户选择,从而了解用户喜好。

  2. 把折扣新品商品信息从网站单一推送折扣信息,转化为用户间传播。

  ◆ 运营折扣活动时,可以通过关注按钮进行定时提醒设置,以免错过折扣时间。

  ◆ 用户关注折扣活动后,激励用户分享出去。

  ◆ 收到好友推送的折扣信息后,建立好友提醒。

  ◆ 在品牌信息展示区,设计好友曾关注的该品牌折扣。

  ◆ 尝试新的团购形式,让用户去拉好友拼团购邮费,发掘熟人关系。

  3.建立更快捷的好友互动渠道,打破电商中“一个人逛街”的形式。

  ◆ 即时显示商品的人气,以及好友评论。

  ◆ 置顶喜欢人数最多的产品,适时变成团购并告知用户。

  ◆ 以好友的喜欢和收藏为轴线,展示商品,从单纯的商品展示页,变为商品展示社区。

  ◆ 设计优惠券和红包互赠模块,增加优惠券流通。

  ◆ 设计推荐和参谋快捷按钮,让互动变得更轻松。

  这三个想法的目的依次是:快速了解用户;把折扣等信息,由网站单一运营转化为用户之间的运营;把电商中的陌生人买卖关系转化成熟人之间的关系,增加购物时的互动。总结一下就是:打破用户在网站中简单的1.浏览商品2.进行购物的体验,为用户打造一个圈子,可以快速的看到好友对商品的评价,从而形成一人购买多人参考的形式,使网购这件事更有趣起来。

  根据这个思路,我们在新版的爱逛中尝试了几个社交关系点:


  这次改版综合了产品和设计组的想法,对上述脑暴之后的点子进行了一些设计点探索。电商网站中的社交关系网如何更完美的编织出来,使平面化的设计方式真正变成多维度综合性的商品展示方法,还需大家体验后的更多ideas!

时间: 2024-11-03 07:24:42

电商网站社交关系探索的相关文章

兰亭集势不久前收购位于美国西雅图的社交电商网站Ador

摘要: 查看最新行情 作为一家面向海外的B2C公司, 兰亭集势 不久前收购位于美国西雅图的社交电商网站Ador,并在美国设立第一个办公室.兰亭CEO郭去疾在与媒体沟通时表示,这项收购最重要 查看最新行情 作为一家面向海外的B2C公司,兰亭集势不久前收购位于美国西雅图的社交电商网站Ador,并在美国设立第一个办公室.兰亭CEO郭去疾在与媒体沟通时表示,这项收购最重要的意义是引入Ador的两名美国高管,在他看来中国公司国际化最重要的一点就是,忘记自己是中国公司. 通过收购引入美国高管 兰亭没有披露这

兰亭集势已经完成对美国社交电商网站Ador公司的收购

兰亭集势(NYSE: LITB )今日宣布,已经完成对美国社交电商网站Ador公司的收购,Ador公司总部位于西雅图.这项资产收购通过现金完成,交易金额没有披露. 收购完成后,Ador公司的管理团队和员工将会加入兰亭集势,并设立兰亭集势在美国的第一个办公室.对于兰亭集势而言,美国是快速发展的重要市场.Ador公司的首席执行官 Mark Stabingas将会成为兰亭集势的总裁,Quinten Shay将会成为兰亭集势的高级副总裁.兰亭集势的联合创始人兼联席总裁文心和张良将会成为执行副总裁,他们的

社交媒体转到电商网站的流量持续表现不佳

根据Monetate的最新电子商务季度报告,相对搜索流量,社交媒体转到电商网站的流量持续表现不佳,但是在一些关键领域正有所增长.2014年Q1期间,社交媒体流量的平均订单价值(AOV)为107.55美元,而年初为91.40美元.分析师注意到,增长由图片网站推动,Pinterest.Instagram.Facebook与Polyvore流量的AOV均同比有所增长.来自Instagram的流量尤为如此,2014年Q1的AOV为123美元,逾两倍于一年前51美元的平均值.值得注意的是,点名的四大平台里

Twitter、Facebook等社交网站在黑色星期五对电商网站带来的推荐流量极少

IBM上周发布的报告显示,Twitter.Facebook等社交网站在黑色星期五对电商网站带来的推荐流量极少.美国科技博客Techcrunch记者约什•康斯丁(Josh Constine)今天发表分析文章称,这主要是由于社交网站缺乏下游转化追踪系统,难以正确衡量它们的流量贡献. Twitter和Facebook通常并不是网购的最后一站,这并不意味着它们没有激励或影响购买.然而,IBM上周发布的"黑色星期五"报告显示,Twitter没有对购物贡献任何推荐流量,Facebook也仅贡献了0

电商网站获取有效流量的主要途径

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 在互联网上,要卖出东西首先要有用户,对于一个电子商务网站来说,要想获得流量谈何容易.获得流量后又希望能转换成有效流量,笔者根据自己的电商网站运营经验,分享几种有效的流量途径. CPS实际成交流量 CPS是店家在获得推广者的以实际销售产品的流量,在有了实际的订单产生后并会给推广者费用.CPS的模式主要以返利网常见,电商平台制作产品PID,给推广者进行推广,推广者会以返利的方式优惠给消费者.消费者在店家看好商品后,并会习惯性的去搜索返利网以获得相应优惠

顺丰旗下电商网站顺丰优选再次传出扩张消息

) 腾讯科技 雷建平 3月26日报道 顺丰旗下电商网站顺丰优选今日再次传出扩张消息,即日起新增天津.杭州.苏州.南京.武汉五地常温类商品配送,这一动作距2月26日开通上广深三地常温食品配送仅一月.伴随此次开通新城,顺丰优选官网同步改版,新网站将生鲜食品调整至品类导航第一大类. 顺丰集团副总裁.顺丰优选CEO李东起随后就顺丰电商战略做出详解.李东起对腾讯科技表示,顺丰优选将是顺丰业务的新增长点,顺丰肯定会持续投入,此番选择在这5个城市开辟新的业务,主要是顺丰在这些城市能力相对较强,进行先期试点.

电商网站争夺电视购物入口 品牌电视厂商或被架空

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 原标题:电商+家电 跨界模式下的两难 彩电品牌突然成了香饽饽.随着智能电视渗透率的不断提升以及电视购物方式的逐步兴起.作为电视购物的唯一端口,彩电整机内部的植入权已经成为各大购物网站的争夺热点. 电商网站争夺电视购物入口 免费送机时代终于到来.在一家名为"沙发购"的购物网站上,赫然写着"电视不要钱"的字样.据了解,这家电商网站已经和国内彩电企业创维签订合作协议,在深圳地区开展"买菜送电视"惠民活动,

电商网站的文案该如何写作才会有效果

相信做电商网站的站长都知道,一些用户在浏览网站时,从挑选产品到最终购买其实是站长说服用户成功购买产品的一个过程.在线下,销售人员是通过与用户面对面的交流沟通;而在线上,想说服用户去购买网站里的产品可能不是一件很简单的事情,因为线上无法与用户面对面,所以造成了一定的销售困难.当然,还是有办法去解决这些问题的,比如通过网站文案来说服用户,让用户看到站长精心设计好的文案后自主的去下订单.但是,电商网站的文案写作也不是那么好写的,需要一些技巧在里面. 可能一张图片会经常胜过千言万语,这是因为一些行业以图

新上线的电商网站该如何去寻找外部链接

不知各位站长们有没有遇到过这样的问题,当一个电商网站新上线时对所有优化都没有问题,唯独在建设外部链接上出了问题,很多站长不知该如做新上线的网站,相信很多站长都遇到这种问题吧,其实我也遇到过,特别是我现在所负责的电商网站.目前,我优化的是眼镜行业的电子商务网站,从建站初期到中期的优化再到后期的维护,之间不知道吃了多少苦受了多少百度的罪,最终百度还是以不错的排名和权重回报了我,虽然后期去优化的时候非常顺利,但在初期网站新上线时却不知道该如何建设外链,后来我也是找了很多种途径去做外链,因为是新手站长所