从最早期的文字交流功能，到图片、语音功能的相继出现，社交信息的呈现形式除了受到技术手段的制约，更因人们社交习惯的变化而改进。微信、米聊等社交APP的语音功能推出，满足人们及时简便的沟通;陌陌建立的短视频功能，增加了陌生人社交的活跃性;来往的表情周边产品推出，满足了人们娱乐化和群聚式社交的需求。但从用户的使用场景，特别是熟人社交和移动社交APP的长远发展等方面来看，通话类社交APP应该是未来的一大趋势。因此，现阶段已经推出免费通话功能的易信有着不容小觑的发展前景。
语音传输减少社交成本
通过语音实现信息传递，可以降低操作成本，也给人熟人间的亲近感。易信的社交环境现阶段是基于熟人社交关系链产生，因此在发布语音信息时，产生的垃圾信息和多余信息大为减少。同时，我们可以在对方没有安装易信的情况下，通过易信向对方发送免费短信和语音留言。
当然，就前一点的语音信息留言这一点来说，其他社交软件，诸如微信、米聊也已实现。但微信等社交APP的语音信息是停留在静态聊天层面上的，也就是说，用户可以互相发送语音信息，却不能完成实时聊天，这样的聊天环境更适合进行信息交流，而非悠闲的聊天模式。
微信4.5以上版本有实时对讲机功能，却仅限于单通道语音，即甲在说话时，乙只能保持接听状态，不能同时发起语音消息。
易信2.0版本时已经推出了免费电话功能，只需在对方个人页面点击“免费电话”就可以实现通话，并且“接听”、“拒绝”等设计以及通话场景，都模拟了现实通话状态，用户体验更为自然。
随着人们对社交乃至群体性社交的依赖性不断加大，语音聊天和实时通话显得越来越重要，那符合这一需求的产品自然是必不可缺。
免费通话符合移动社交趋势
作为唯一一款主打免费通话的社交APP，新版易信电话实现了全球免费通话功能，让用户不论是在国内还是国外，都可以拨打大陆电话，享受每月90分钟免费通话的便利。
同时，值得一提的是，新版易信电话支持双人通话和多人通话两种通话形式。通过之前的使用方法，用户可以发起2-7人多人通话，对于喜爱热闹的年轻人来说，这样的聊天功能推出也是他们所喜闻乐见的。与发起多人语音聊天类似，在“易信电话”页面选择“多人”，再从通讯录中选择通话对象，就可以实现多人通话聊天。
免费电话功能推出，受益最大的是学生族，包括海外留学生。这部分人群恰好也是移动端用户的主要构成群体之一。学生族的社交习惯是追求社交化、网络化、新鲜感，对于高音质、实时信息交流的需求最为迫切。
运营商电信的优势，流量和免费电话的吸引，易信可以增加用户粘性，从熟人社交圈相对封闭的使用场景，再对外扩展，最后形成滚雪球效应，以语音对话为交流的社交APP。
新版易信对于陌生人社交推出了相应功能，同时，可以对非易信用户发起对话，都是基于这一前景出发点。像陌陌推出的“阅后即焚”图片功能，可以刺激用户的新鲜感，增加探索欲望一样，易信以免费电话为基础，推出其他相应功能，也是如此。
流量局限降低，增加社交APP扩展度
4G网络的兴起，WiFi共享精灵等软件的推出，使得用户从流量的制约中得到解放，选择最合适且最简便的社交APP，是自然的选择。
因此，就此看来，易信的免费电话是走在了国内其他社交软件之前，在移动社交APP整体向前发展的浪潮中，利用自身优势，积累下了移动用户，也培养了用户的使用习惯。