国情调查中心主任：对中国企业家的十点忠告

文/刘吉 中国国情调查中心主任　　一个国家国力的强弱取决于企业，企业的强弱取决于企业家。每个成功的企业背后必然有一个或几个成功的企业家，才能带出一批企业高管队伍，才能创造出一流效益，才能培养出名牌企业，才能生产出名牌产品。因此，企业家的素质越来越引起一个企业、一个地区、一个民族、一个国家极大的关注。　　为此，对于经济转型、产业升级中的中国企业家们提出十点忠告：　　第一，在市场经济条件下，一个精明的企业家必须有三只眼睛，一只眼睛盯住企业内部，员工管理，降低成本，才能最大限度地调动员工的积极性，不断提高产品质量；第二只眼睛盯住市场，盯住自己的产品在市场上所占的份额，盯住顾客对自己产品的
意见和要求，这样才能最大限度地满足用户需求，才能不断扩大市场份额和领域；第三只眼睛要盯住国家宏观政策，盯住中国经济走势，盯住国内外局势变化，及时抓住机遇，加快决策，加快发展，扩大规模。　　中国的中小企业家普遍对自己的经营管得很严，但是不抬头看政治上的问题，所以他们的第一只眼睛、第二只眼睛普遍都是强视，但第三只眼睛却是弱视。所以，中国的企业家必须懂政治，尤其是当前我国经济社会领域正发生着一场深刻的变革，变革的主旋律是调整优化经济结构，转变经济发展方式。国际金融危机的冲击，凸显了我国经济发展方式的弊端，这个弊端就是不平衡、不稳定。所以在后危机时代，围绕市场、资源、人才、机构、标准等竞争会更加激烈，环境和能源问题会更加突出，各种形式的保护主义会更加抬头，我国发展的外部环境会更趋复杂。因此，如何抢占世界经济发展新的制高点，创造参与国际经济合作和竞争的新优势，已经成为当代中国企业家的必然需求。　　第二，要适应市场变化，抓住发展机遇，调整优化经济结构，集中力量搞好主业，不搞盲目扩张。这些年的经验教训告诉我们，隔行如隔山，从事一个新领域要特别小心。美国经济学家曾经做过一个案例，他们对1965年到1980年财富杂志公布的美国500强企业进行研究，最后得出结论，在他们研究的500强当中，只有11家做到了成功和卓越，这11家就像从一个模子里刻出来的，有一个共同点，那就是目标明确，不搞盲目扩张，谦虚谨慎。这对中国企业，特别是对发展势头较好的中小企业是一个很好的经验。　　第三，企业竞争力的约束因素很多，但是最重要的是知识、技术、人才以及企业决策层的领导思路。中国小企业的发展必须重视知识、重视技术、重视人才，特别是企业的高管人员，他们是企业最核心的人员，虽然只占企业人数的20%，但企业80%的收入是靠这20%的人来维持的。所以企业在发展过程中，要特别注意员工的培训，凡是一个重视人才的企业，发展状况都会比较好。　　第四，企业发展一定要讲诚信。诚信是企业的生命，是企业的品牌，也是企业走向世界的一本护照。从经济和社会层面分析，企业的不诚信会损害投资者和消费者的利益，也极大地增大了交易成本。　　第五，中小企业升级换代一定要高度重视企业文化。企业文化是企业的形象，企业要想做久、做优就要高度重视企业文化建设，企业文化已经成为企业发展不可阻挡的新趋势，成为企业最根本、最难替代的竞争优势。海尔的企业文化核心是追求卓越，要有卓越的领导班子，要有追求卓越的队伍，要有追求卓越的营销制度，所以海尔能够发展成为中国家电产品第一品牌。　　第六，发展绿色低碳节能环保经济，促进产业升级，淘汰落后产能，保护环境，实行可持续发展。　　第七，中小企业要坚持自主创新，走“专、精、特、新”的发展道路，发展产业集群，培育自主品牌，走专业化道路。　　第八，中小企业再次创业一定要想好投资方案，对投资方案要多角度论证其可行性，企业家们必须清醒地认识到高风险、高收益。　　第九，很多企业家面临第二代如何接班的问题，第二代没有第一代企业家创业的环境和条件，他们需要培训和磨练，还需要扶上马送一程。　　第十，中小企业要做大做久做强，必须走股份公司的道路。最后我想向中小企业家提出几点要求：中小企业家未来一定要把学习进行到底，过去兼并不等于今天兼并，今天兼并不等于能永远兼并；中小企业家要把创新进行到底，创新是我们取之不尽，用之不竭的动力，也是企业发展的发动机；要把和谐进行到底，以人为本，社会和谐是我们的追求，有和谐才能发展，只有包容式的增长，企业才能做大、做久。　　(本文是刘吉在“第四届中国中小企业节”上的讲话，有删节)