&">nbsp; 我发现网络营销行业的销售是很差的,很多依然要靠电话等途径来开发.于是经常会发现很多客户会听到网络二字就挂电话.其实这是在干扰市场了,甚至我听到我朋友这样说过:某某竟价类产品,一天会有30个电话打到公司,后面实在受不了了,报了一次警,结果没有解决问题.只能把公司所有电话换掉.
都做成这样了!
我分析了一下为什么会这样:
1.网络公司招聘的大部分没有销售经验,为什么了?工资低.
2.网络公司没有太多的销售培训,为什么了?太花钱
3.网络公司没有太多的销售管理人才,为什么了?管理模式落后.
4.网络公司没有太多优秀销售,为什么?人员流失大
太多的为什么?
所以在中国的大多数网络公司,可以说管理是很差的.甚至谈不上管理.
而这些打着营销新渠道的公司,甚至有很多公司自己连营销的概念都不熟悉,几乎不了解什么是营销.我曾经与 一个网络公司高层探讨营销,我当时谈到4P,他竟然连4P是什么都不知道,连科特勒是谁都不知道,可以想象网络公司的自身的营销做的是很差的.因为连基础的营销概念都不具备,怎么谈营销.
我也看了很多网络公司的做方案,通篇的都是介绍网络,以及自己的产品如何好,但很少看到他做的服务和产品能给客户带来具体的效果.
我如果看到这样的方案,一感觉就是:骗钱的.
其实网络营销也是要围绕企业深层次需求做的,不是卖个产品做个服务就能解决的.企业需要的是通过这种产品和服务获得的效果,如:品牌推广,客户订单等.这些是可以量化估算的,不能说多精确,但总能给到企业方向.
所以最后规劝我们的很多网络公司,不要盲目的电话营销,更不要盲目的推销产品,把自身的营销管理能力和客户的售后效果提升,才是最重要的!
(原创,首发于艾瑞,冯程老师的网道-www.windao.cn)