天猫“升级” 网购商品试水橱窗式展示

本报讯 (记者 王鑫) 昨日，阿里巴巴旗下天猫宣布，
正式推出天猫专辑、天猫预售、天猫专供以及电保包四大产品，标志着天猫购物体验正式“升级”。在去年创造了“双十一”奇迹之后，天猫一直着力改善网上购物体验，从后端产品支持、营销前台展示等多方面进行产品升级。据悉，此次天猫最大的改观来自网页商品的陈列。传统网购商品展示多采用“格子式”，即在每一个格子里盛着不同商品的样图，再配上一段商品概述， 消费者点击就可以进入详情页面进行购买。此次天猫颠覆了货架式展示，
而是根据设计理念、流行元素、穿着场合、主题、事件话题等进行归类展示，增加商品本身 的可逛性和可看性。天猫相关负责人表示，
新的展示方式将从一个简单的超市卖场货架，上升为百货大楼的展示橱窗，更具品质感和品牌度。同时，天猫还宣布全新推出网购预售模式，消费者在网上看到自己心仪的商品后，可以预先购买，商家在接单后再生产，从而大大降低生产成本，从而使商品的价格进一步降低。除此之外，天猫还宣布将推进服务型产品“电保包”升级，提供“电器管家”原厂服务维修绿色通道。天猫用户可以免费为全家电器建立档案，并获得每 个家电唯一的身份“家电档案号”，当未来发生维修时，可拨打相应的热线电话一站式查询国内1400个品牌电器的原厂维修信息，甚至可要求电器管家坐席代表 代自己报修等服务，将会更加的方便。