北京市消协：联通有事前告知义务

本报讯（记者 袁国礼）针对日前闹得沸沸扬扬的“史上最贵微博”事件，市消协昨天明确表态，称消费者有知情权，对于境外漫游收费标准等对普通消费者属非常识性的内容，中国联通等电信运营商应在开通或出境时进行提示甚至警示，便于消费者选择。　　市消协称，由于目前通讯服务多元化与消费者相关信息获知渠道的不对称，类似的情况已经不是个案。《消法》第8条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。电信运营商应在提供服务和收取相关费用前尽到告知和警示义务，针对境外漫游收费标准等对普通消费者来说属非常识性的内容，联通等运营商更应在开通或出境时进行提示甚至警示，有效告知，便于消费者选择。　　市消协表示，电信运营商应承担起企业的社会责任，完善和提升各项服务措施，建立有效的国际漫游提醒机制。　　市消协同时提醒消费者，鉴于各国电信资费标准的差异，消费者在境外应谨慎使用电信增值业务和各类推送服务，出境前应充分了解当地电信资费标准及收费情况，并向运营商确认，境外漫游时最好关闭数据漫游功能，以避免产生不必要的数据流量，如在境外长时间逗留，最好使用当地的资费卡。