起亚福瑞迪问题一个接一个下雨关严门窗车座被泡

市民吴先生向记者反映,他2010年6月买了辆东风悦达起亚福瑞迪轿车,刚提车时就发现了问题,此后一直不断有新毛病出现。在两年的时间里,车辆已经先后出现发动机异响、排气孔进水淹了车内仨座位、车漆亮度不一致、发动机舱漏油、电瓶电极处有白色粉末等多个问题。这些问题有的通过交涉维权免费维修解决了,有的至今还得不到改善。“我担心车辆一旦过了保修期,还要花很多钱去修车。”吴先生说。刚出首保,发动机异响“这辆2009款的起亚福瑞迪轿车,是我2010年6月份买的。”28日,在吴先生工作的单位附近,他指着车对记者说,当初裸车8.8万元,全部办下来花了10万元左右。该车买了两年多,只跑了不到9000公里,还算是比较新的车。据介绍,2010年9月,车辆行驶到1400公里时做了首次保养。过后半个月,吴先生开车时,听见发动机发出一种“喀啦喀啦”的响声,很像是金属敲击的声音。后来吴先生发现,只要车辆爬坡,发动机就会这样响。吴先生开车到4S店检查,4S店以为是空调发出异响,就提出更换一个空调吸盘。“我告诉他们是发动机有响声,4S店对车辆做了测试,但当时并没有测出问题。”不料,到了2011年3月份,问题渐渐变得无法忽视,“每次加油、收油时,发动机都会响,在平路行驶时也会响,声音也比原先大多了”。吴先生再次开车到4S店检查,“4S店的工作人员给车辆换了机油,但始终没说发动机为什么会响,换机油后问题也没有解决。”3个月过后,吴先生渐渐被越来越严重的发动机异响声弄得不胜其烦,“响声比3月份更大了,而且车辆起步时也会响。”吴先生打电话向东风悦达起亚厂家反映此事,“厂家回应说,发动机异响这样的事很普遍。”无奈之下,吴先生又来到4S店,这次工作人员为他免费清理了汽缸积炭,“清理后好一些了,但有时候还是会响。”“4S店说,这个毛病不能根治,必须定期来清理汽缸积炭。”吴先生说,清理一次积炭成本很高,每次都要用去200多元的清洁剂,加上工时费等价钱就更高了。吴先生表示,他通过一些起亚车友了解到,起亚福瑞迪、秀尔、K2顶配等车的发动机都是同一款型的,类似问题并非个例。下雨时车座浸水,种子在车内发芽今年6月的一场大雨,让吴先生发现自己的车还有其他毛病。“当时我的车停在工作单位附近,车门窗户都关好了,但还是进水了。”吴先生说,次日等雨停了,他想亲手刷洗一遍爱车,结果一打开车门,发现副驾驶座上的胶垫下有水,“水深五六厘米,整个座位地都被灌满了。”吴先生再仔细一看,水从副驾驶座漫出来,将后面的两个车座也都给灌满了,4个车座除了驾驶座是干的,其他座位下的地胶都被泡坏了。“车内的螺丝也生锈了,我还在副驾驶座附近找到一颗法国梧桐的种子,它发的芽有三四厘米长。”吴先生说。在下雨后的第三天,吴先生开车到4S店去检查,想弄清楚究竟是哪里进水。4S店工作人员打开车辆的前叶子板,发现水槽里有不少黑泥,还有一些沤烂的树叶、种子等。“工作人员检查后,说是车内有个1角硬币大小的排气孔本应该堵住,但不知为什么没有堵住,雨水就从导流槽流进前叶子板,最后进入车里。”吴先生说,工作人员用胶把这个排气孔堵住了,打上胶后,自己的车晾了整整3天,才能正常使用。车漆不一致,是否交车前划伤过?2011年3月,吴先生的车侧被划了一道印痕,他开车到汽修厂给车漆抛光。在抛光过程中,细心的汽修厂工作人员发现了一个问题。“工作人员问我,为什么车顶有些地方的漆面反光,有的不反光?”吴先生称,自己也被问蒙了,后来仔细一看,车顶有一块20多厘米宽、近1米长的长方形区域是反光的,看起来很亮,摸上去也很光滑,“其他地方的车漆颜色都发暗,用手一摸,有很粗的颗粒感。”吴先生把该问题反映给4S店,“4S店说不要紧,刷刷车、打打蜡就没事了。”对于4S店的说法,吴先生表示很怀疑。“车辆出厂时,车漆的亮度和表面的触感应该是一致的。我想找当初卖给我车的人问问,车漆不一致是什么原因,车辆是不是在卖出去前就出过事故,车顶被划过?”吴先生说,他来到4S店,刚刚找到那名工作人员,“一转眼,就又看不见他了,之后再也找不到了。”吴先生拨打了12315消费者维权热线。12315的工作人员建议他直接找4S店的负责人反映此事,吴先生照办了。“4S店负责人说,帮我调查一下这件事。”吴先生说,但直到最后,4S店也没有针对该问题作出解释,只是免费给他的车漆抛光,并赠送了一次保养。发动机舱漏油,电瓶电极冒粉末“买这辆车以来,仅在维修上就花了很多时间精力。”吴先生称,往往是一个问题刚解决,没过多久,新问题又出现了。2011年9月份,吴先生按惯例到4S店给车做保养。换机油时,他发现发动机正时偏盖下方有机油痕迹。“4S店的工作人员称,可能是油底壳的问题,用抹布把油迹擦掉了。”吴先生说,擦掉后不久,再一看偏盖,还是有机油,他才知道车确实漏油。吴先生向记者出示了一份维修结算单,记者在该结算单上看到,维修理由那一栏里写着“正时偏盖漏油”,“4S店的工作人员把偏盖拆下来,重新上胶,又把正时齿轮拆下来重新安装,才解决漏油问题。”还有一个毛病虽说不算太大,但也令人心烦,而且该毛病从一开始就有,至今也没彻底解决。“当初提车时,打开车前盖检查,我就发现电瓶正负极处撒着一些白色粉末。”吴先生说,当时,4S店工作人员接了一杯热水,说烫一下就没事了。然而,车辆首次保养时,吴先生又发现电极处有粉末,这一回,4S店的处理方法是“抹了点黄油”。但到了二次保养时,粉末再次被发现冒了出来。“4S店工作人员把电瓶接线柱拆下,又抹了点黄油。”吴先生说,不知道这种方法能不能起到作用,粉末还会不会再冒出来。“这个毛病不是很严重,但也让人心里不踏实。”吴先生表示,冒出的粉末会腐蚀车辆零件,万一粉末受潮,严重时可能腐蚀主线,对车辆安全造成很大威胁。

时间: 2024-11-10 13:07:46

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