聚风尚CEO李永泉：奢侈品B2C处于战国时代

目前，国内奢侈品行业竞争激烈，网易、京东、新浪、优卡、各种奢侈品团购雨后春笋般出现。奢侈品电子商务处于怎样的竞争态势？有哪些发展趋势？TechWeb采访了聚风尚CEO李永泉，请他谈一下对奢侈品行业发展的看法。图为聚风尚首页 (TechWeb配图)　　【TechWeb报道】聚风尚(jufengshang.com)是广州淘易贸易有限公司旗下的一家奢侈品B2C网站，成立于2009年，专门从事银行信用卡渠道的奢侈品销售。　　聚风尚的商品可以银行信用卡分期付款购买，经营范围包括名表、珠宝、皮具、饰品、化妆品、家电、家居等品类的知名品牌产品。其中，手表奢侈品是聚风尚的主要方向，致力于打造国内最大的手表奢侈品商城。目前，聚风尚月营业额在200万左右，预计2012年的全年销售额达8000万元。　　聚风尚CEO李永泉表示，与国内同类网站相比，聚风尚的支付方式更加便捷，只需要用户打电话报下卡号、身份证号，就可以通过银行直接扣款。通过银行为中介，与客户建立起相互信任的关系。　　从传统企业转型电子商务　　聚风尚是一家奢侈品服务提供商，客户可以通过聚风尚的网站、聚风尚开办的线下特卖专场、各大银行的VIP购物通道以及各大电商平台如淘宝商城、拍拍商城、优卡商城等途径购买商品，除了提供购买的服务，也提供购买前咨询、代送售后保修等增值服务。　　在此之前，聚风尚前身是一家银行VIP用户邮购的供应商。李永泉介绍，在运作过程中，发现用户有两个显性需求，第一，希望国内能够买得到国际同步的商品，而不是用别人半年前就在用的东西。第二，希望购买可以更便利、轻松，而不用开几百公里车甚至跑到香港，就为了买个包。“所以，我们决定要来做这件事，把我们手头的资源集中起来，为大家提供这个便利。”　　“众所周知，奢侈品里，名表才是更多人的追求，而手表的资源，我们是无可比拟的强大。所以，我们就做自己最专业的东西，这才是我们能提供的最好的服务。”据称，基于聚风尚的信用特质，曾经在线上卖过30万元的手表。　　奢侈品电子商务处于战国时代　　目前，国内奢侈品行业竞争激烈，网易、京东、新浪、优卡、各种奢侈品团购雨后春笋般出现。聚风尚CEO李永泉认为，国内奢侈品电子商务行业处于战国时代，目前没有哪一家一家独大，各自有各自的生存方式。　　“但这种情况不会持续太久，随着中国的奢侈品消费水平越来越高，任何一个品牌都已经无法忽视
中国市场，纷纷以各种方式进入国内，而已在国内小有名气的品牌，也开始缩减出货量，以达到控制网商销售的目地。” 李永泉说。　　奢侈品电子商务门槛越来越高　　“网上奢侈品市场，尤其是名表市场，门槛只会越来越高，或许有一天，想在网上销售一个品牌，也需要象实体一样交一两千万的保证金。”　　李永泉称，品牌越关注奢侈品市场，
假货就越难生存，加上国家针对奢侈品销售的法制越来越健全，得不到厂家认可的平台，将有可能会出现有钱也提不到货的情况。“我们很期待这一天的到来，市场越健康，对我们正规军就越有好处，同时，对消费者也会更有好处，不用担心买到假货。”　　奢侈品的购买更平民化　　“尽管国内人均收入水平不是很高，但是，大家都有着一颗向往更高生活品质的心，就是这种积极的态度，让人们从未放弃对高品质商品的向往。” 李永泉介绍，在聚风尚购买奢侈品可以分期付款，本来需要两个月工资才能买得起的商品，只需要每个月付四五百块甚至几十块就可以拥有，让奢侈品的购买更平民化。　　聚风尚至今尚未进行过融资。李永泉介绍：“虽然现在已有多家顶级风投公司与我们接触过，但都婉拒了，至少三年内，聚风尚的发展还不需要借助外部资金。”　　优势与瓶颈　　聚风尚购买流程非常简单，只有一步，点购买，填收件地址，结束。“如果你连收件地址都懒得填，没问题，400-6288-910，下单、支付全部通过电话搞定，打完电话就等着收货了。” 李永泉表示，这个过程中，省去了一般网购需要的注册登录、下单、收件地址、确认订单、在线支付等流程。　　“对于不经常网购的用户来说，开网银、装证书、提限额等准备工作能吓跑95%的人。而聚风尚只需要一个电话，啥都不学，报下卡号，甚至只需要报一下身份证，就可以通过银行直接扣款了，这也源自于聚风尚与全国各大银行的长期合作，通过银行为中介，与客户建立起这种相互信任的关系。” 李永泉说。　　在聚风尚有个怪现象，95%的用户都是男性。这是由于，聚风尚做的做好的产品是名表，而男性更关注手表，造成了男女用户比例失衡。“管我们最近也增加了不少的珠宝、名牌包包、香水等商品，想平衡男女比例，可是，男性用户增加的速度还是比女性用户快得太多，或许这应该叫做名表后遗症。”　　在融资方面，李永泉称，虽然现在已有多家顶级风投公司与聚风尚接触过，但都婉拒了，“至少三年内，聚风尚的发展还不需要借助外部资金。”(可心)