中广网北京3月30日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道,前两天,在深圳机场(000089,股吧),由于打火机不能过安检,也不能托运。罗先生只好选择通过深圳机场速递打火机,快递费150元。可他收到的包裹上显示快递费18元。这中间的132元差价去哪了?在机场快递打火机,乘客难道只能挨宰吗?
深圳机场邮寄打火机收费150元运费仅18元
罗先生在福州一家杂志社工作,3月24日,从深圳机场飞往福州,邮寄打火机,深圳机场收取起步价150元,3月26日,他收到自己的打火机,包裹是由宅急送送出的,快递费却是18元。罗先生一肚子的疑问:
罗先生:我24号从深圳机场回福州,因为这个打火机是我朋友送的有纪念意义,机场说可以去机场快递去寄,起步价150元。我收到一看,不是深圳机场快递寄的,而是宅急送寄的,价格是18块钱,我就在想我交的是150块钱,还有132块钱哪里去了。
一个小小的打火机,深圳机场快递费150元,普通快递18元,机场的价格是普通快递的8倍之高。这中间的132元的差价落入了谁的口袋呢?记者首先找到宅急送深圳分公司,客服部陈经理有点无奈地说,这个快递的价格是18元,和其他的快递没有区别。
陈经理:这是我们一个正常的业务,因为我们只是它的一个承运商,这个客户投诉的话题不是宅急送,所以我们也不希望这件事情把宅急送给牵扯进去。
机场否认暴利称要付出成本收费合理合法
宅急送只收了18元,难道剩下的132元是深圳机场这一笔快递的全部利润吗?记者找到深圳机场快递的承办方“深圳市机场航空货运有限公司”。
唐经理:132元的确都是我们公司收了,你可以把它理解为收入。现在社会上有一种说法是暴利,但是照我理解,暴利的利是利润而不是收入,我得到132元的收入但是我要付出成本,我得有营业柜台和工作人员,得有专人专车,这全是成本,而每天就三五单的量。
记者发现,深圳机场快递的承办方是深圳机场下属的全资子公司,对于罗先生的单子,唐经理说,这本是机场推出的便民措施,而价格,长春、沈阳等北方区域,10kg以内的都要280元,不到10kg的都按照10kg的计算,每增加1kg需要28块钱。武汉、福州等相对近点的城市,则是18kg以内的都要280,每增加1kg需要15块钱。唐经理说,这样的价格标准是按照行业标准制定的,合理合法。
唐经理:这个价格的制定标准是参照行业的一些价格标准来指定的,这是企业的个体行为,不属于物价局管的公共范畴,所以说企业定价合理,服务于民就OK了。