营销3.0时代：移动营销关注用户体验

据艾瑞统计，2012年移动网民在整体网民中的占比为74.5%，达到4.2亿，移动互联网用户数量已超越桌面互联网用户数量,手机成为第一大上网终端。据易观智库预测，2013年中国移动互联网市场规模将达2024亿元，用户规模将达6.48亿。随着移动互联网以及移动设备的普及，移动营销已经成为企业关注的热点话题，而探索各路商业化新做法与钱景也成为当下开发者、平台的头等大事。DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为，2013年是“看法”开始从根本上改变的一年，也是移动互联网的营销元年。而正是由于无数企业在移动营销领域的不断探索与优秀营销案例的沉淀才迎来了2013年移动营销元年的到来。用移动营销提升体验的时候到了DCCI互联网数据中心作为互联网监测研究权威机构、数据平台备受业界认可，其主办的Mworld已成为互联网领域的公共交流平台。“2013年度移动互联网风云人物奖”更是为了表彰在日新月异的移动互联网领域，为移动互联网做出不断贡献，提出前瞻性概念的佼佼者。百分通联CEO张福连作为移动互联网领域的先行探索者及实践者，更是凭借其十多年的移动营销经验以及为中国移动互联网做出的卓越贡献，荣获DCCI“2013年度移动互联网风云人物奖”。百分通联CEO张福连表示，企业营销跨越三大阶段：营销1.0时代以产品为导向，关注产品性能;营销2.0时代聚焦客户需求，关注用户满意度;营销3.0时代将以价值为导向，关注用户体验和情感共鸣。目前，营销3.0拉开帷幕，如何强化与消费者的互动，优化消费者体验，打动消费者的心是企业营销胜出的关键，而基于手机等移动终端开展的移动营销具备互联网营销所不具备的位置化、即时交互性、天然社交化特色，是体验营销的全新方式。在过去的一年中，百分通联作为国内领先的移动营销服务提供商针对汽车、快消、数码、电商等行业做了不少体验营销上的创新尝试，凭借为大众甲壳虫、Intel和红牛产品的成功营销在用户体验营销方面收获了佳绩。让大众甲壳虫在WAP上“起舞”——首创基于HTML5实现手机站点动态展示的创新营销案例。红牛时间到——APP与游戏的完美结合，通过手机实现线上到线下的紧密配合让红牛饮料品牌潜移默化深入人心。英特尔超极本体验——奇幻增强现实技术和人机交互技术的融合互动，线下体验，线上同步，让消费者无处不在感受到品牌科技力量。微网，为中小企业准备好了移动营销的船票2012年以来，很多大企业在移动营销领域成功实现了营销模式的创新，但是对于实力较弱的中小企业来说，由于对移动营销的认知不足、技术畏难、缺乏专业人才、费用有限等四大难题，他们的移动营销之路走的并不顺利。百分通联CEO张福连凭借多年的移动营销经验，认为建立强大的平台支持、降低中小企业的进入门槛是助力企业迈入移动营销大门的关键。2013年百分通联推出微网——移动营销云平台，微网是专门为企业打造的一站式自助服务的移动营销云平台，旨在帮助中小企业轻松跨过移动营销这道门槛，让移动营销成为每个企业的标配。微网倡导“微创新、浅应用”的核心理念，“微创新“实现技术的融合与交互推广。微网提供的是一站式资源整合平台，把多元化的移动技术手段一网打尽，帮助企业快速生成并管理包括移动名片、短信、彩信、二维码、APP等移动营销应用，更为重要的是，企业可以根据自己的需求通过微网实现技术间的多元化组合，从而真正意义上赋予企业自营销的能力。自助化平台提供精挑细选的营销场景和营销通路支持企业丰富多彩的营销创新，让企业营销更加随心所欲。“浅应用”瞄准市场的普遍性需求，通过360度营销情境向导，让各种移动技术的运用不再是障碍。情境营销6步走：帮助客户通过手机等移动终端发现企业，了解企业，找到企业，与顾客建立联系，维护会员关系，实现二次消费。微网就是要为企业搭建一个一站式自助的移动营销平台，让移动营销技术真正为各行各业的应用服务，从6步情境营销出发，环环相扣，借助移动营销开拓新用户，进行会员管理，引导企业轻松玩转移动营销。张福连认为， 移动互联网是以人为核心的移动化、智慧化、个性化、即时性地网络，显著区别于以机器为核心的传统桌面互联网，更强调实现多终端地打通整合应用，以及用户信任的微内容的传递。 在移动浪潮中企业的真正钱景和机遇就在于能否率先抓住移动互联网市场的先机，掌握灵活运用移动营销的能力。这就像多年前企业要学会用互联网推广自己一样，现在企业要学会把生意做到用户的手机里，能够随时随地贴身满足消费者不断变化的需求，提供因人而异的个性化服务，让移动营销为提升用户体验加分。而“微网”平台的目标就是让移动营销成为每个企业的一种能力，一种在移动互联网‘自营销’的能力。营销3.0时代，移动技术与营销融合的“微创新”将创造更丰富的用户体验，越来越多企业将快速跨入移动营销的大门，共同努力为消费者打开一个无处不在的移动化服务新世界，让我们静心期待。