外企女高管生存法则：坚强隐忍中提高核心竞争力

嘉宾　　何其芳诺基亚华南区区域运营商总经理　　阮阳ImagePaperAsia康戴里贸易（上海）有限公司华南区总经理　　麦咏红全球知名日化企业亚太区采购集团经理　　苏靖曈Fast-Print新加坡公司销售总经理　　商艳秋商艳秋西门子迈迪特（深圳）磁共振有限公司人力资源总监　　随着一本名为《杜拉拉升职记》书籍的风靡,外企生存法则又一次成为人们津津乐道的热门话题。的确,与民企和国企相比,外资企业有自己的独特性。那些在外企做到高级职位的女性,非但有过人的才干和智慧,而且有自己独特的职场理念和领导艺术。　　但是,受当前经济危机的影响,不少企业“左手炒人,右手抢人”,对高管亦不例外。那么,外企女高管如何使自己职位稳固,在职场上游刃有余,成为不断成长的“长青树”？《经理人》与中山大学岭南学院携手,邀请了就读岭南CHEMBA项目的5位外企女高管,畅谈女性高管在外企的生存法则。　　何其芳:积极进取　　以我个人的职业发展经历来看,有两点是对于女性来说很重要的:一是在工作中一定要积极进取,二是要注意发展中的平衡。　　一个人无论身处何种职位,要想在职业上有所发展和成就,就要不断进步,在工作中体现自身价值。没有积极进取的心态很容易进入舒适圈,让自己的发展受到局限;而有了积极进取的心态,在新的领域中可以学到更多知识,开拓思维和视野,从而增强自身的综合能力。　　我们公司非常重视对员工的培养,我在公司的这几年得到了公司提供的很多学习和尝试新事物的机会。在做销售管理期间,我学会了管理一线销售团队;在负责公司的渠道运营管理期间,我学会了业务流程设计及项目管理,提升了协调能力;通过负责公司的运营商业务,加强了我对移动终端应用及产业价值链的理解。尽管每次职务的变化在开始都会面临一些挑战,但更多的是积极进取中的精彩体验。　　另一方面,身为女性要权衡兼顾的东西很多,到了一定阶段就特别需要考虑职业发展,个人提升和家庭责任的平衡。努力工作的同时还要经常学习充电,锻炼身体和修身养性,同时要和家人有很好的沟通。这种平衡很艺术,但唯有平衡发展才能让女性在职场上有更大的空间,才能不断突破人们常说的天花板。　　当然,重要的是把握好现在。我很少去设想消极和不确定的因素,我所做的一切努力,就是把现有的事情做到最佳,不断完善和提升自己的能力,成为业务领域的专家,我相信这才是最好的生存智慧。　　阮阳:协调好各种关系　　外企相对于国企、民企来说,人际关系相对简单。　　在外企生存,才干是能够立足的根本——包括业务能力、沟通能力、表达能力。外企从来都不会需要一个对企业无所作为的人,事实上,绝大部分外企实行的是目标管理制,能否完成目标是对管理者才干审核的最重要标准。　　外企的生存智慧,很重要的一点是良好的协调与沟通的能力,包括与上级、下级,以及平级其他部门同事的协作与沟通。要能领悟领导的意图,在适当的时候,为领导的决策做出合理的参考,要有获得领导支持与资源的能力,还要能协调好与下属之间的关系,善于鼓励他们,引导他们。此外,其他部门的同事或许在平时的工作中接触的并不多,但在关键时候,他们的支持也至关重要。所以,如何协调这些关系,就是在考验生存智慧了。　　在外企生存,有个重要边界不能跨越,那就是个人必须要符合整个企业的价值标准,要与上级保持一致。此外,越级做事在外企也很忌讳。　　其实现在在外企里担当高管的女性不在少数,我觉得外企不会特别在意性别身份,他们关心的永远是你能否为公司带来利益。所以,想要不断获得晋升和认可,就必须参与公司的核心业务,并让公司认为你很重要。在逆境中,女性比男性更加坚强与隐忍,有这种特质的女性,正是在经济低靡时所企最希望留下来的员工。　　麦咏红:不断寻求突破挑战　　在我们这样的大公司,每个人都会遇到有新的机遇,关键问题是如何抓住这些机遇。大家都说,找到一个自己喜欢的、能持续成长的好公司很重要,在这个公司里找对适合自己的职位和对自己成长具有较大帮助的上司同样重要。　　我大学毕业后,就进入这家全球知名的跨国公司工作,从研发到供应
客服,做过许多职位。每个职位都是自己努力争取的,每个职位也都给自己带来了全新的挑战。而不断寻求新的突破挑战,这是我取得今天的成绩的关键。　　优秀跨国公司人才济济,要使自己胜利“突围”,工作业绩当然是首当其冲的,但在团队中的个人形象也至关重要。要尽可能多地争取机会,让别人认识你,了解你,支持你——无论从事何种工作,让更多的人投你的“票”,你赢出的机会就越大。因此,在创造业绩的同时,也要尽量地了解上司、同僚、下属的要求和期望,尽最大努力来产生好的业绩,实现尽量地满足他们的期望值,建立一个良很好的人际圈,才能使自己在工作中游刃有余!得到最大范围的支持和认可,这一点也是至关重要。　　我认为,在外企职场要使自己职位稳固,的确有一些“雷区”是不能跨越的,譬如要严格遵守公司的规章制度,另外,尽量不要给上司“badsurprise”;另外,尽量不要做有违规章制度的事情。在当前经济低迷的形势下,身为管理者,更应该努力提升自己的竞争能力,譬如重返校园充电,不断地提升自己。另外,还要更专注,放更多的时间和精力心思在工作上,为企业创造更多的利润。　　商艳秋:打造核心能力　　我现在的职场是一家西门子合资公司,之前在西门子（中国）的全资公司工作了6年,现在主要负责人力资源战略及管理。我认为,职场女性的生存智慧,很重要的一条是诚信求实。也就是说,做任何事情,都要从头到尾尽自己最大的努力,无论上司在与不在,工作中都能踏踏实实,成效上都能超出上级的期望值,从而与上司建立起良好的信任与互动关系。　　另外,要有高水准的职业素养。这里面很重要的一点,就是要自觉地努力学习,使自己不断打破职业技能和思维方式的瓶颈,工作能力得到持续提升。因此,我报读了这个权威性比较强的EMBA项目来实现自我超越。　　我很幸运,我的每任老板都有很开放的心态,特别是现任老板,非常重视人力资源战略,全力支持人力资源管理工作,使企业管理走上了规范化发展道路,同时喜欢给下属空间,鼓励大家去寻求挑战。而喜欢创新和寻求挑战,正是我性格的重要组成部分。某件事情做到一定程度后,我一定要深入分析,寻求发现与以往不同的新东西。在职场上,一个人想寻求安逸很容易,但这样做,也容易将自己置于停滞不前的危险境地。因此,职场女性到了一定阶段,一定要有自己的核心竞争力,并使这种竞争力不断提升。这种核心竞争力,实质上就是一种不可替代性。这样,你在管理团队中就会被周围的人们所认可,并获得广泛的尊重。　　苏靖曈:让学习成为乐趣　　我们公司在新加坡,主要从事电路板贸易,客户有些来自东南亚,有些来自欧美。我在公司既负责销售,也负责供应商和业务拓展等多方面的业务。其实,在加入这个公司之前,我对电路板一无所知,我是抱着谦虚求学的心态加盟这家企业的。入职两周后,我就到各地的工厂学习,虚心向工程师们请教——多年以来,我都对自己的学习和提升有很高的要求,我认为,无论从事何种业务,都要有深厚的专业知识。也因此,学习之于我,变成了一种乐趣。现在,我再到工厂与专业人士交谈,他们都很惊奇,不相信我进入这个行当的时间并不长。　　因此,我认为,作为高级管理者,无论是外企还是在国内企业,你想比较成功,就要对自己有很高的要求,不懂就要问。专业、敬业、有较高的综合素养,是获得员工和合作伙伴尊重,打开自己职业上升通道的根本。　　这个社会的确是男权社会,女性在某些方面比较弱势,但是,女性也有许多特殊的优势,譬如沟通能力和合作精神,关键是女性管理者要对自己有充分的自信,当然,前提就是你要有真本事,要不断地充实和提高自己,能够随时应对未来可能发生的各种变化。