中消协：应更正不平等条款

腾讯科技讯 8月30日消息,中国消费者协会今日针对修改后的<苹果维修条款和条件>发布点评 意见,并引用了相关法律法规予以佐证.<苹果维修合同不公平格式条款>共涉及更换旧件归公司.财产不容自处分:零件90天无缺陷.责任承担公司定:送修产品受损害,只赔维修.更换费:公司有权来维修.数据保密无能力:号称适用中国法.冲突法条被排除:收集信息你同意.使用范围少制约:拒绝维修退产品.理由宽泛可扩大:三包期外要维修.零件新旧不清楚:具体情况不区分.维修运费全自付:留置产品可出售.应退余额无规定等

维修手机可用翻新的旧部件,维修造成产品损坏.数据丢失只赔维修款--近日,中国消费者协会联合天津.北京.上海.重庆.江苏.山东6省市消协共同发表点评 意见,指出苹果维修合同中存在多处格式合同霸王条款.意见发布后,消费者反应强烈.中消协点评苹果"霸王条款"中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款.其中,苹果规定"维修更换的部件采用全新或翻新的部件.新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有".中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,

本报讯 (记者杨滨) 近年来,旅游地产成为新兴的房地产品类,不过,旅游地产看上去很美,操作起来却存在养护成本高.使用率低等诸多尴尬.昨天,中消协发布提示,购买旅游地产要"三思而定". 国内的旅游地产,多数都是在新区域新开发的项目.中消协调查发现,相当数量的购买旅游地产的消费者都是异地购买,消费者往往是在地产所在地最好的季节去选购,因而会忽略一年四季的变化对房子居住舒适度的影响.其实,南方常住的居民之所以不在沿海一线建房,是因为虽然能天天看到海景,但是台风季节.冬季寒冷时生活很不方便,同

晶报讯(记者 朱晓蕾)"货款匆匆去,不见货发来",圈钱后踪影全无等网络诈骗行为屡见不鲜.29日,中国消费者协会在北京召开了"网络消费安全座谈会",在会上发布了网络消费安全研究报告,公布了网购存在的9大问题. 为此,中消协提请消费者在网络消费过程中要特别注意谨慎选择交易对象尽量选择到信誉好.安全性较高的网站购物.选择安全可靠的支付手段警惕木马,不要轻易外泄校验码,并注意留存支付证据,以备纠纷时使用.出现纠纷时积极应对,发生纠纷寻求维权时,首先应及时与网上销售商家联系,

日前,中消协发布最新统计数据显示,2011年上半年,全国21个省市的消协共收到网络消费投诉5530件.目前,网络消费纠纷主要集中在以下几大问题:宣传与实物差距大.商品质量良莠不齐.格式合同有待规范.物流配送问题频出.售后服务争议.货款支付中可能存在风险以及消费者信息安全风险等.中消协建议,网购消费者应该享受无条件退换货,尽快建立网络交易纠纷非诉讼解决机制等,让消费者利益得到更加有力的保护. 问题1:宣传与实物差距大 "保证正品.30天见效.无效退款"市民姚女士看到某网站一卖家对&quo

针对央视曝光的尼康D600产品质量和服务问题,中消协近日约谈尼康(中国)公司,并提出3点要求. 3月15日,中央电视台"3·15晚会"对尼康D600产品质量和服务问题进行了曝光,中消协在第一时间约谈尼康(中国)公司,并向对方提出三点要求.首先要求对方及时快捷受理消费者投诉,妥善处理消费纠纷:其次要全面解决产品和服务有关问题,对产品设计和批次质量进行客观科学评估,对已发生和潜在的质量问题,应按照<消费者权益保护法><产品质量法><合同法>等有关法律规定

苹果尚需处理十大问题 ◎更换的旧件归公司所有,不容消费者自己处分: ◎保证维修零件90天内无缺陷,其他责任承担则由公司定夺: ◎送修产品如受损害,只赔维修.更换费用: ◎公司有权来维修,但对数据保密不负责:◎号称适用中国法律,但冲突法条被排除: ◎维修中对于收集.处理和使用消费者个人信息没有相应的范围限制: ◎拒绝维修没有确定的范围或条件,理由宽泛且可任意扩大: ◎"三包"期外维修的零件新旧不清楚: ◎对产品送修情况未加区分,一概要求消费者自付运费: ◎公司可以出售.处置送修产品并将所

北京3月30日讯,今天中消协及各地消协组织针对网络消费中存在的问题,建议建立有利于消费维权的证据规则,并建立网络交易消费者纠纷非诉解决机制. 根据全国21个省市消协上报的2011年上半年网络消费投诉统计,网络消费的主要问题是:商品质量良莠不齐,甚至违法销售"三无产品".违禁品.走私货:经营者利用格式合同免责:物流配送问题频出:货款支付存在风险,欺诈行为屡禁不止,网络诈骗者利用科技型手段进行违法犯罪:售后服务争议突出,消费者维权难:信息安全令人忧虑:评价搜索玄机重重. 为此,中消协及各地

本报讯 针对近期味千拉面.麦当劳.肯德基等洋快餐被曝出的问题,中消协昨天指出,洋快餐应诚信经营,不应虚假宣传和推诿责任,并呼吁有关部门出台相关规定,要求餐饮商家明示原料.产地等. 中消协表示"洋快餐"商家销售的食品存在质量问题或者安全隐患,应当严格彻查,尽快整改,并正视消费者要求,妥善予以解决. 中消协呼吁,有关政府部门进一步完善餐饮业的相关规定,要求餐饮商家在其经营场所或者菜单上明示所售食品.饮料使用的原料.产地.数量.制作工艺等,如非现场制作,必须加以说明,保护消费者的安全权.知情