一条140字的微博+1200多粉丝=上市公司10亿元市值蒸发+宋丹丹道歉+社会恐慌+药监局被迫回应……这样一个不对等的公式在“失控”的微博传播中却完全成为可能。目前优卡丹被曝对肝肾有毒引发广泛质疑，但随着药监部门、药学专家、企业以及爆料当事人的陆续澄清，这一传闻已被证伪。优卡丹所属上市公司股价因此下跌，累积损失约10亿元市值（据1月31日《成都商报》）。
应该承认，">微博平台似乎患上了“坏消息综合症”。这固然与今日焦虑的社会情绪有关，但更主要的是信息严重不对称。这种情势下，一条坏消息，注定会激起观望已久的人们的极大兴趣。一定程度上，这种消息也合乎人们对捂得很严的事情的想象与推理，信息越是不对称，信息掌握的弱势者越会向不好的方面去想象与推理，因为若是一切正常，似乎就不需要捂着盖着。
回到优卡丹问题上，这个可怜的受害者并非没有“可恨”之处。仁和药业(000650,股吧)去年5月根据相关规定对含盐酸金刚烷胺的非处方药说明书作出了修订，小儿氨酚烷胺颗粒说明书中，原注意事项“1岁以下儿童应在指导下使用”变为“禁忌”，标明“因缺乏新生儿和1岁以下婴儿安全性和有效性的数据，新生儿和1岁以下婴儿禁用本品”。但一方面仁和药业并没有召回未修改说明书的相关产品，坚持称不涉及质量问题；另一方面，修改的注意事项也没有广而告之。
对质量漏洞、缺陷、瑕疵等问题能捂即捂、能盖则盖，是国内企业的通病，任何一个似曾相识的招数用出来，都会让消费者对其质量问题深信不疑。所以，避免一条微博引发10亿市值蒸发的现象，企业必须首先承担起信息透明公开的责任，而不只是让亮丽的广告满天飞。燕农
时间： 2024-10-03 10:48:55