硅谷网：2013电商邮件营销发展趋势

　　硅谷网讯 2012年是极不平常的一年，">电商企业经历了行业价格大战、经济环境不
稳定等困难。EDM营销正是在这样
复杂的环境下与社交媒体、移动互联网相结合，不断优化升级，以应对极其复杂的商业环境。2012年即将进入尾声，展望2013年，电商企业EDM营销将何去何从。

　　

　　Focussend的营销顾问将分享电商EDM营销的发展趋势。

　　

　　（1）运用多渠道
营销模式

　　客户可能通过不同的渠道接触到同一品牌的产品，包括有网站、社会化媒体、APP应用程序或者平板电脑等渠道。他们一般会选择最具性价比的渠道购买产品。企业将通过多渠道的方式与品牌进行互动。
所以邮件的订阅也变的更为广泛，
例如可以通过SMS-to-email订阅、QR码、平板和微博订阅页面等来与用户建立更广泛的关系。

　　（2）关注移动设备

　　随着iPad、智能手机和其它平板电脑使用率的快速上升，来自移动设备的
在线交易量比例正在不断增长。作为EDM营销的新领域，电商们应该尽快实现EDM模板宣传与这些移动设备对接，使客户获得更好的用户体验，电商们在策划EDM营销活动时也可以针对这部分客户形成良好互动。

　　（3）购物车

　　EDM营销对购物车的转化极为重要，相关数据表明，挽回EDM在20分钟内发送，转化率为5.2%，40分钟内是4.8%，并随着时间的长短依次递减，24小时的内的转化率为2.6%，只及20分钟的一半。所以在2013年电商企业将更多的关注购物车的EDM营销。

　　（4）实时比价

　　实时比价已经改变了商家在网络广告方面的投放方式，商家可以把同一商品不同渠道的价格信息高精度传达给目标客户，这在互联网兴起之前是难以想象的事情。

　　商家可以通过发送比价信息的EDM邮件给消费者，
然后跟踪客户的购买行为，为之后的EDM营销提供优化方案的依据。

　　

　　（5）云

　　随着大数据时代的来临，通过云可以帮助营销人员处理复杂的数据，实时反馈给企业重要的营销信息,消费者的各项消费数据将变得更加详细。而EDM营销也将从群发时代走向个性化的一对一时代。EDM营销将会与客户行为变得高相关性，将会更多的针对用户的行为和偏好。

　　这是一个
注重高科技创新的时代，广告主在运用EDM营销时运用云去处理多渠道营销通道的营销信息不仅可以使他们的EDM营销效果最大化，提升推广效率，还可以极大降低
营销成本。

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