本报记者 侯继勇 北京报道
近期内部调整频繁的阿里巴巴再次做出重大组织结构调整。
2月25日,马云亲自在杭州主持参加了阿里巴巴的“金融团队管理层开年会议”。
这个开年会议与以前不一样:金融团队成员来自两个公司,支付宝公司及阿里金融公司。支付宝公司已经是阿里系内的一家新公司,负责全部金融业务。
2月22日,阿里巴巴低调进行了上述组织架构调整:支付宝拆分为四个事业群,包括共享平台事业群、金融事业群、国内事业群、国际业务事业部。
马云提出了新公司的新使命:“今天阿里做的金融业务不是改革,而是一场革命,一场金融的革命”,这一革命的目的则是“让天下没有难做的生意”。
截至目前,马云如何革金融的命还是一个悬疑。支付宝公关总监陈亮透露:开年会议上马云讲了很多,大家提了很多想法,过一段时间再与阿里集团决策委员会汇报,到时候可能会与媒体共享阿里金融接下来的做法。
金融资产大挪移
马云首先把阿里巴巴旗下的金融资产进行了一次“乾坤大挪移”。洪波认为此次重组的实质是“先合并后拆分”,而不是所谓的拆分。
阿里巴巴原来的阿里金融、支付宝分属为两个不同的公司。根据调整方案,合并成为一个公司再拆分为四个事业群,分别是共享平台事业群、金融事业群、国内事业群、国际业务事业部。原支付宝被分拆至共享平台事业群、国内业务事业群、国际业务事业群,原阿里金融被分拆至共享平台事业部、金融事业群。
甚至两家公司的股东结构都不一样。阿里金融股份与阿里集团的一样,去年9月,阿里集团回购完20%的雅虎股票之后,股份结构变为阿里管理层31.7%、软银29.3%,雅虎20%,其余股份由中投等投资机构持有,而支付宝的股份结构为马云80%,谢世煌20%,谢世煌为阿里巴巴18位创始人之一。
洪波认为,这样的调整必经一次股权置换,涉及权益人包括阿里巴巴管理层,以及软银、雅虎、中投等机构与公司。阿里巴巴没有透露此次调整方案。
业务调整伴随一系列管理层调整,支付宝CEO的彭蕾不再担任CEO,继续担任集团CPO的同时全面分管上述业务。
事实上这是今年1月阿里巴巴集团调整组织架构和管理体系的延续,当时阿里集团将原有的7个事业群,打散成为25个事业部,然后再以一定共性进行宏观组合,交给9个集团管理执行委员会成员分别负责。
包括技术、客服、资金结算、安全、财务等业务规划组成共享平台事业群;原有的阿里金融变成金融事业群;商户、B2C、无线、航旅及农村则划组成国内事业群;原支付宝线下、跨境业务规组成国际业务事业群。
调整之后王安石担任支付宝暨共享平台事业群总裁、孙权任阿里金融事业群总裁、木华黎任支付宝国内事业群总裁、翼捷任支付宝国际事业部总经理,四人全部向彭蕾汇报。
前端与后端
此次调整还留下了一个悬念,即谁将成为阿里集团新CEO。
今年1月,马云不再担任阿里集团CEO,将于今年阿里日(5月10日)宣布新CEO的任命。媒体当时盛传彭蕾“最有可能”接任马云成为新的CEO,彭蕾职位上的变动被解读成“为接马云的班做准备”。
阿里巴巴官方没有回应接班一说,仅表示“这是两件不搭边的事”。
与调整之前相比,调整之后的阿里金融业务从两个纬度搭建业务,首先按业务流程,其次按业务形态进行划分,而阿里过去主要基于业务形态的不同进行划分。在新的四大事业群中,共享平台事业群是基础层,是后端;金融事业群、国内事业群、国际业务事业部面向最终客户,是前端。
这一调整逻辑与今年1月首次业务调整的逻辑是一样的:将原有的按业务形态不同划分的7个事业群(不包括支付宝与阿里金融),打散成为25个事业部,25个业务形态不同的事业部在整个阿里业务流程中分别处于不同的环节。
按照业务流程调整业务架构,至少有两个好处:一是阿里集团各业务独立性降低,相互依存度加大,便于协同资源,应对来自外部的竞争;二是在管理上更有序,降低“山头”现象出现的几率。
马云在讲话强调:我们公司要做得干净利落,技术、产品、服务要做得完善。以业务流程划分,可以降低沟通成本,实现马云期待的效率。
做到这一步,需要通过“共享平台事业群”打通原来阿里金融、支付宝IT技术后台。洪波表示:支付宝、阿里金融均属阿里旗下公司,所以这不是问题。
借调整进军国际业务
支付宝的此次业务调整,调整出“国际业务事业部”,这被视为马云筹谋电商国际业务。
陈亮表示:目前支付宝国际业务关注两块,一块是“买进来”,即“海淘”用户,中国消费者在海外的网站上购买产品;另一块是“卖出去”,即帮助海外的华人买中国制造的产品。
陈亮介绍,“买进来”业务从2007年已经开始了,现在已经合作了1000多家电子商务网站,业务遍及30多个国家,中国消费者可以直接用人民币在购买;“卖出去”的业务会有加强,第一先试水海外华人比较集中的国家与区域,比如北美,有400万华人,接下来可能是东南亚,然后是欧洲、日本等。
让海外华人用美元在淘宝上购买来自中国的产品,支付宝需要与美国当地银行合作。去年9月,支付宝高层奔赴美国,接触了包括富国银行在内的美国银行,目的是考察居美华人最喜欢使用的银行,以建立合作关系。
陈亮表示:与美国银行的合作,目前尚无消息可以透露。
不管是买进来,还是卖出去,都涉及到两个问题,一是关税,二是国际结算。目前“海淘”消费者已经解决了上述问题:中国用户在海外购买的产品,包裹入关时即由海关通知消费者交税。按规定,不超过5000元产品免费,超过5000的商品则按产品类别不同进行交税,消费走海关缴税流程纳税。
2007年,外管局给支付宝颁发了外汇结算牌照,目前已经有12种海外币可以通过支付宝进行自动结算。
“卖出去”也有上述两个问题:支付宝需要与不同国家的海关,结算机构合作,获得业务许可。国际业务事业部成立,将推动支付宝与更多国家的海关、结算机构建立合作关系。
国际业务有一块大市场。由于电子商务需要一定规模的人口基础与消费能力,在全球除了中国、日本、美国等少数国家电子商务发达外,更多国家电子商务处于欠发达状态,马云希望通过互联网将这些地区纳入沟通版图。
此前马云已经基于淘宝推出了淘美国、淘日本等业务。洪波分析:与淘宝相比,马云认为支付宝是一种更大的创新,一种“非信用卡环境”下的金融创新,更能帮助阿里旗下电商国际化。