【摘要】 随着电商和移动互联趋热，保险公司纷纷“触电”，据不完全统计截至2012年年底，共有约40家保险公司开展电子商务业务。面对传统渠道增速趋缓、销售成本上升的市场现状，保险公司及中介企业纷纷通过拓展以电销、网销为代表的新渠道来提升增量、降低销售成本。
随着电商和移动互联趋热，保险公司纷纷“触电”，据不完全统计截至2012年年底，共有约40家保险公司开展电子商务业务。面对传统渠道增速趋缓、销售成本上升的市场现状，保险公司及中介企业纷纷通过拓展以电销、网销为代表的新渠道来提升增量、降低销售成本。
根据艾瑞咨询《2012-2013年中国保险销售电商化研究报告》数据显示，2012年中国保险电子商务市场在线保费收入规模达到39.6亿元，相较2011年增长123.8%，占中国保险市场整体保费收入0.26%；预计，2016年中国保险电子商务市场在线保费收入规模将达到590.5亿，渗透率将达到2.6%。
中国电子商务市场经过了几年的高速增长之后步入成熟期，大型电商平台、第三方支付企业纷纷通过扩展品类以及向传统金融市场的扩张来维持市场增速，这为传统金融的互联网化提供了有力的支撑。传统销售渠道不断萎缩，个险渠道增员困难，银保渠道大幅下降，销售成本居高不下。这样，网销渠道就成为一个新的着力点，产品简单，好销售，对于中青年消费者有很大吸引力。
伴随着保险行业电子商务化的快速发展以及产品类型的进一步丰富，一系列针对保险公司新险种、保险销售机构新渠道的监管法规及措施势待颁布和细化，以合理控制风险、保护消费者的合法权益。近两年保监会陆续出台了促进保险业电子商务健康发展的法规和政策，对新渠道、新产品层面的创新提出了引导性建议。如《中国保险业发展“十二五”规划纲要》提出大力发展保险电子商务，推动电子保单以及移动互联网、云计算等新技术的创新应用；《互联网保险业务监管规定（征求意见稿）》提出促进互联网保险业务规范健康有序发展，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益；《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》提出促进保险代理、经纪公司互联网保险业务的规范发展。
中国互联网协会专家委员、中国策划专家指导委员会副主任委员郭涛介绍，目前保险公司进军电子商务领域主要分为两种模式：一是自建网站销售，包括官网及与官网相分离的网销平台，例如中国平安、中国太保等均建立了与普通官网相分离的网销平台；二是与第三方平台合作销售，以及寻找网上第三方保险机构代销保险产品。淘宝、京东等电子商务平台均可买到保险公司产品。
电子商务在中国经历了十数年的发展之后，其对传统行业的影响正在不断提升。电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展已经为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础。保险电商化时代已经到来。