360昨日透露因手机卫士企业版违反有关条款被苹果下架
腾讯、百度、360、优酷、携程……近段时间以来,苹果几乎将国内互联网企业的APP(应用)下架了一个遍,这其中到底是因为苹果太过霸道,还是国内企业不守规矩?
天才乔布斯打造的App Store颠覆了传统软件行业的生态链,任何作者都可以将自己制作的软件放在苹果App Store销售,苹果用户直接付费购买,省却了大量传统的中间渠道。但是,掌握了渠道话语权的苹果对APP也就有了生杀大权,这让习惯了中式互联网玩法的国内企业很不适应,近段时间以来,苹果几乎将国内互联网企业的APP(应用)下架了一个遍,腾讯、百度、360、优酷、携程是苹果太过霸道,还是国内企业不守规矩?长此以往,苹果App Store会不会输给更加开放的谷歌Play?
360:动了苹果的奶酪
十几天前,奇虎360在iOS平台上的大部分应用被苹果突然下架,业内议论纷纷。昨天,360发布声明详细叙述了产品下架的过程,360表示去年底其在内部测试360手机卫士企业版,并对少量企业用户提供下载安装。
很快,360在1月4日接到了苹果的邮件通知,要求立即停止360手机卫士企业版的下载安装,360随即撤销了相关文件的下载链接。但是到了1月25日,本以为没事的360却意外发现旗下应用被下架,注册的多个开发者账号也被苹果全部“封杀”。
据360相关人士透露,此次“惹祸”的360手机卫士企业版为企业用户提供了骚扰电话和短信拦截、来电归属地查询等功能,“我们在开发过程中使用了iOS平台的企业级API接口,估计这是苹果给自己预留的,因此苹果在邮件中告知,我们违反了开发者协议中1.5.3条款。”
360方面表示,他们查了开发者协议后发现,1.5.3条款大概意思就是如果触犯苹果的商业利益,苹果有权下架开发者产品,“这意味着在苹果的生态链里,所有开发者都不能动它的奶酪,否则就等着被干掉。”
谁开年会谁的应用下架
临近农历新年,互联网公司的年会成为一道独特风景线,但是今年的互联网年会却意外与应用下架扯上了关系,因为百度和360两家公司都在开年会后,自家应用被苹果全线下架。
“搜狗的年会化整为零,分成营销、搜索、桌面、用户平台和运营分开开的,躲过了苹果下架,”搜狗CEO王小川的这条微博如此调侃百度和360应用被苹果全线下架,下架和年会当然只是个巧合,但一个“躲”字也反映出企业和苹果之间的微妙关系。
据某互联网企业无线部门负责人介绍,苹果App Store经常搞突然袭击,“事先没有任何沟通,事后没有解释,我们还得主动去找苹果问,为什么下架我们的应用。”
由于苹果中国在应用管理方面并无权限,因此国内企业应用被下架,只能与苹果美国总部沟通。令中国企业尴尬的是,任你多大的公司,苹果都等而视之,所以一位中国企业的副总裁致电苹果沟通,很可能会被苹果的实习工程师一顿“教训”,问题还得不到解决。
应用下架有哪些原因?
苹果App Store对于应用监管的严格是有名的,开发者向App Store提交应用时都会签署一个协议,协议内容可以说是不对等的,其中就包括“苹果可以在任何时间撤销对用户的应用的授权”、“应用不得损害苹果商业利益”这类向苹果一边倒的条款。
记者了解到,中国互联网企业应用被下架,最常见原因主要是没有及时续费、内容涉嫌抄袭或盗版、非法推广应用。开发者要在App Store发布、销售自己的应用,除了要通过审核,每年还要向苹果缴纳99美元费用,如果续费不及时,应用就将被下架。
内容涉嫌抄袭或盗版很好理解,在山寨盛行的中国互联网,拷贝、模仿其他应用是很常见的,提供盗版内容更是一些企业赖以发家的资本,但这在苹果看来都是要被“封杀”的。
非法推广应用则包含多种可能,一种是刷榜,即开发者委托第三方大量下载应用,将排名顶到榜单前列;另一种是指应用提供方在App Store以外的渠道提供下载安装,例如国内的快装商店、91助手等。
中式玩法遭遇水土不服
国内企业在应用遭到苹果下架时,官方的回应往往是续费不及时,但实际上很多企业都是拿续费做掩饰,反正苹果也不会公开哪些应用下架是因为刷榜还是盗版,抑或是违反了苹果的商业利益。
曾有媒体披露,App Store中国区榜单排名靠前的应用中,40%有过刷榜行为,在中国甚至还诞生了专门提供刷榜服务的第三方公司,由此可见国内企业多么热衷于刷榜。
此外,国内的苹果用户中有不少都是“越狱”用户,越狱后可以安装更多的免费软件,而91助手这类平台更是将App Store中的收费软件破解后,提供给“越狱”用户免费下载,这让苹果恨之入骨。但苹果无法对91助手采取措施,只能是约束应用提供方不去非苹果官方渠道推广。
这就让企业比较为难,如果按照苹果的规矩办,势必要损失大量“越狱”用户,不照办则有可能面临苹果的“封杀”,因此目前很多企业都被逼成了“游击队”苹果没有查到时悄悄去第三方渠道推广,查到了立即收手变回良民。
中国企业更爱谷歌Play?
智能手机崛起的前几年,苹果App Store一家独大,这导致企业的智能手机应用只能在苹果的渠道中推广,但近几年随着谷歌Play(谷歌旗下的应用商店)迎头赶上,越来越多的开发者和企业开始权衡两个平台的利弊。
App Store的优势比较明显,高端用户更多、付费意愿更强,整个生态链更加成熟,但是要进入这个生态链就必须严格按照苹果的规章办事;谷歌Play几乎没有“规章”,而且安卓用户基数更大,增长更快,但缺点是安卓市场比较混乱无序,优秀的创意很快会被山寨,而且还无处投诉。
对于一部分中国的企业和开发者,谷歌Play正在逐渐超过App Store,成为他们的首选。按照业内人士的说法,苹果在中国一年最多新增3000万用户,而安卓手机的出货量要远远超过苹果。
“苹果会不会恢复我们的应用,我们现在根本不急,大不了就彻底闹掰,今后只做苹果的越狱用户和谷歌的安卓用户。”一位互联网公司副总裁这样告诉记者。文/本报记者 车利侠
360多款软件遭苹果下架超10天
2013年2月5日
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