">Facebook早已成为一种文化现象,它通过技术释放年轻人的交流欲望,还在网上为他们提供了一个展示个性的舞台。但从很多方面来看,Facebook在青少年眼中已经过时。
苹果的经验表明,拥有一款无处不在且获得惊人成功的科技产品,也可能会产生反作用,因为年轻叛逆的用户会抗拒与他们的父辈使用相同的平台。
Facebook也在年报中表示,尽管其全球用户已经超过10亿,但用户在竞争对手的服务上花费的时间却在增多。这其中包括Instagram(已于去年4月被Facebook收购)、Tumblr、Snapchat以及为数众多的新兴小众社交网络。
正如Breakout的马特·奈斯托(Matt Nesto)所说,年轻人之所以将更多时间花在Facebook以外的其他平台,一定程度上源于不想被父母监视。这已经迅速演变成了一种流行趋势,例如,三星也在广告中讽刺iPhone只能吸引“爸爸妈妈”。
逐渐丧失对年轻前卫用户的吸引力,对Facebook的战略构成了挑战。作为一家市值660亿美元的公司,他们必须利用坚实的用户数据和强大的收入增速来取悦华尔街。在一心想通过广告将用户行为转化为真金白银的同时,还要在年轻群体中树立炫酷的形象,绝非易事。
与此同时,Facebook还面临很多用户的非议,在这些人看来,这家社交网络正在操纵用户体验,在他们的News Feed中为付费内容提供更多特权。《纽约时报》本周就针对此事展开了批评。尽管Facebook肯定会否认,但用户对它的非议却有增无减。该公司上周四推出了最新的News Feed功能,或许正是为了加强付费内容的吸引力。
Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)能否在用户参与度与营收增长之间找到平衡,还是一个未知数,从而对该公司的股价形成了制约。虽然该股已经较去年秋天19美元的低点大幅反弹,目前在28美元左右运行,但依然低于1月份推出“图谱搜索”(Graph Search)时创下的32美元近期高点。
奈斯托指出,Facebook仍是重要的互联网资源,但随着人们逐渐将它视为与黄页类似的平庸资源,风险也在逐步加大。作为一个保存联系信息的渠道,它的确很有用,但却提不起用户的兴趣。
当然,有人或许会说,最近备受华尔街追捧的谷歌实质上也是一个黄页但它对算法的调整完全都在幕后进行。
Facebook的问题令很多人羡慕不已:它之所以陷入困局,恰恰是因为用户曾经过度沉迷于它的体验,在上面花费了过多的时间,导致它太过流行,太过拥挤。Facebook能否在光环褪去前恢复炫酷的形象,还有待观察。尽管它仍然可以探索更好、更赚钱的模式,但以往那种令用户欢呼呐喊的气质却已荡然无存。