现在的网站比以前的复杂多了。许多网站都包含丰富的信息,可以让访客和公司联系或作出">购买决策之前,就解决一些问题或者了解一下他们即将知道的是什么。
虽然现在的很多网站都包含大量的信息和功能,但是要让访客们首先确定这些网站是否包含了他们需要的信息,然后在网站上找到这些信息,这些对于他们来说就更困难了。安装一个站点搜索框可以为你的的网站访客提供一些帮助,并且对你的营销功能有利。
1、站点搜索框满足了顾客的“立刻就要”的心理
安装一个内部的站点搜索框可以帮助访客更快地找到他们所需要的信息。由于网络用户仍希望尽可能快地找到他们需要的信息,令人困惑的导航和混乱的设计无疑会促使用户去访问其他的网站。
对于那些在大的或者复杂的网站上寻找他们需要的信息的人来说,站点搜索无疑是最快捷的方式。一个内部站点搜索能帮助访客避开那些可能会混淆他们的导航结构。不断增加新的内容对网站来说是很重要的。随着网站不断成长,许多用户会发现该网站的搜索功能是一个有价值的工具,可以帮助他们找到他们需要的信息。
2、站点搜索使网站更加以顾客为中心
安装一个内部的站点搜索也表示,你可以将你的网站从静态的“万能”风格转变得更加“以客户为中心”。越来越多的网站都开始同时满足不同类型的用户的需求了——渴望知识的人、潜在客户、买方及长期客户。内部站点搜索能帮助你做到这一切,因为它帮助那些寻求知识的人更容易地发现和评估你的资源。
3、站点搜索能够吸引“搜索”类型的访客
不同的人喜欢不同类型的导航工具。例如,如果有人使用像谷歌那样的搜索引擎到达你的网站,他们更有可能喜欢用相同的搜索方法在你的网站内查找信息。当访客到达某个网站时,就立刻查找搜索框,这种现象并不罕见了。
4、站点搜索使营销人员获得更多的数据
安装内部站点搜索功能可以使营销人员受惠良多。有了合适的分析工具,内部站点搜索可以为你提供大量的信息,比如哪些人访问了你的网站以及他们如何使用导航的。
站点搜索数据可以为客户的需求、意图和行为提供预测信息。例如,当某个顾客在在线调查中被要求提供一些反馈时,他可能会讲不同的话,站点搜索数据可以准确地反应出他查找或已找到的网页——哪些搜索会促使他们继续阅读以及哪些会促使他们离开。这将有助于分析转换率。
5、站点搜索对可用性问题提供预测数据
站点搜索可以提供可用性数据,不需要测试设备,这样也能节省开支。当来自于真实用户的使用数据和点击路径都被保存下来,并且随时可以查看和分析的时候,营销人员就可以看到搜索者遇到的困难是什么。例如,查看多个用户的这些数据,可以让你了解到这个网站的哪些地方需要更新和扩展。
6、站点搜索能带来新的产品理念
用户的搜索内容甚至可以激发新的产品。如果你发现,很多访客都在你的网站上搜索某个特定产品或服务,而你目前还没有提供这种产品或服务的话,那就是时候考虑一下制定一个弥补这个不足的需求供应了,特别是如果你的网站已经为这些特定的搜索带来了流量的话,你的公司可能会将这一非正式市场调查做的很好的。
7、站点搜索能反映出新的关键字
你最终可能会找到一些你以前从来没有想到过的新关键字,让你有机会调整你的内容,这样就能让更多的用户在你的网站上找到他们需要的信息了。也许你感觉你的某些网页和某个特定主题是相关联的,但却缺少人们真正搜索的词条。在这种情况下,你就应该添加它们,以恰当并进一步完善你的内容,使之对你的用户来说更有针对性。
另外,也可以将这些关键字添加到你的搜索营销活动中,也许能通过互联网到达更广泛的群众中去。
总之,想要使你的公司保持在线竞争力,你需要使用人们查找和传播信息的新途径。对于想要根据用户需求来发展的网站来说,站点搜索无疑是一个绝佳选择。我们建议,可以使用像谷歌自定义搜索那样的功能,者可以很容易地适应你的需求。
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