随着sns概念的流行，越来越多的人想投资sns网站，很多人找我咨询，我今天就点评一下老牌sns网站“联络家”，以此为例希望对一直关心妙创网的读者们有所启迪。
我对老牌sns网站“联络家”的">经营理念还是很欣赏的，但是这个网站活跃度不是很好。
一、先让我们看看“联络家”的经营理念的变迁
2006年最初是 “如果你想认识你想认识的人，请先发布个人档案”。经营之后发现人们不习惯于将自己的身份完全敞开，于是2007年度经营思路演变为“以每个人的分享为中介和基础，让人际交往更加稳定且更有意义”，具体流程是：接受邀请——注册用户——分享和上传你的资源——邀请你的朋友来“联络家”分享——通过你的朋友分享给他的朋友逐步扩展交流的人群
为了实现这个思路，“ 联络家”为用户提供了以下主要功能：
1、200m多功能个人空间
可以自由发布日志、相册、音乐多种格式的文件。
2、资源共享功能
可以建立群组，决定什么人可以共享什么人不能共享自己发布的资源。
3、邮件群发器功能。
可以使用“联络家”提供的邮件服务器快速邀请拥有电子邮件的好友;
可以利用“联络家”给加入的好友群发信息到好友的电子邮件;
可以把群组信息自动发送到好友电子邮件。
4、有通讯录、rss导入功能，可以做成自己的完善的个人博客。
但是“联络家”几十万的注册用户活跃的用户却极少，为什么呢?我们先来分析一下“联络家”的定位。
二、“联络家”的定位分析
“联络家”定位是“自己人的分享交流空间”，这个定位是不错的。这个定位的特点一是分享，每个用户有200m的免费空间可以自由上传各种格式的文件，供好友下载，这是“联络家”的优势。目前提供web方式、多种格式上传下载的个人优质免费空间并不多，一定会有人使用。但是对更多的人来说，有多少东西是网上不能免费下载到的呢?你清理你的硬盘看看你能提供多有价值的资源给你的朋友分享呢?
这个定位的第二个特点是交流，“联络家”提供群组交流功能、信息通过邮件自动分发功能。提供交流服务就要与各种交流工具竞争，我们数数我们有多少交流工具“qq、msn、uc、email、bbs、博客、各种交流群、群组。让我们放弃原来喜欢的氛围和工具到“联络家”上去交流，你认为可行性强吗?最重要的事情是无论是论坛、还是博客、还是群组都是以内容建设为基础笼络人群长期聚集交流的，抛弃内容基础生生的抛给你一个工具你会有兴趣使用吗?或者说你让一个站长、一个博主、一个版主、一个群主放弃自己的事业、自己原来的内容阵地到你哪里重立山头，你认为大家有兴趣、有动力吗?抛掉这些交流功能之后，“联络家”剩下的就是邮件群发服务功能了，群发功能是好，逢年过节用来给亲朋好友发个电子邮件，刷的一下就好了。比电子邮件方便一点点，但是交流和分享的主题都没有了，谁还会辛辛苦苦的来这里建立联系人邮件通讯录呢?
所以，我分析，“联络家”的项目定位“自己人的分享交流空间”是好的，“联络家”同时不引导用户公开自己的资料，这就必然导致只有少量高端用户、内部用户使用“联络家”，不容易实现通过共享逐步扩展交流人群的思路。用户群不能快速发展、巩固，自然难以形成有效的盈利模式。所以“联络家”的定位“自己人的分享空间”广大用户理解之日，有可能就是失败之始。因为太紧密的群体可以使用内部分享工具、太松散的群体可以拿出来分享的资源并不多。而且有各种论坛进行分享。当这个定位的目标群体不能快速发展的时候，“联络家”的项目发展信心、投资和宣传力度必然犹豫和降低，并逐步走向用户流失、投入降低的恶性循环。