万事达卡近日发布的网络购物习惯调查显示,亚太、中东及非洲区的大部分消费者对网络购物表示满意。从去年开始,通过网络购买食品杂货的受访者比例从20%增至27%,尤以中国大陆市场表现最为明显——在网上购买食品杂货的受访者比例从32%跃升至58%。此外,94%的中国大陆受访者表示,他们至少会有一些网络购物是在线浏览时的随机行为。 大中华地区及韩国的受访者对网络购物的满意度最低,介于62%与65%之间。影响网络购物体验的三大因素分别为支付工具的安全性、支付方式的便利性及商品的性价比。在中国大陆、韩国、日本、印度和泰国等市场,超过半数的受访者认为网络购物变得很重要。在过去一年中,对网购满意的受访者比例也在提升,特别是印度和泰国,该比例分别由此前的87%和86%升至94%和93%。 连建明
时间: 2024-12-21 09:57:25