电子书屏幕易碎维修天价

比尔·盖茨曾断言电子书一定将改变全世界；国内电子书阅读器生产商们更是津津乐道于电子书10年后将取代纸质书的美好前景。不过与业界“赔本也要赚吆喝”的高调相比，价格高昂、技术限制、内容资源匮乏一直困扰国内电子书市场，而电子书质量和售后服务隐忧日益凸出！　　屏幕损坏，天价维修　　“屏幕属于‘人为损坏’,必须支付670元的维修费！”说起电子书，于先生就很来气。他新买的汉王电子书仅仅使用了10天就出现花屏现象，经检测，被认定是“人为损坏”，需付费维修。　　受电子书“屏幕问题”影响的并非个案。近期，315消费电子投诉网(www.315ts.net)陆续接到不少消费者的反映，称在正常使用的情况下，电子书出现花屏，经检测几乎一律被认定为“物理损坏”，不予保修，而且维修费用的昂贵让消费者表示无法接受。　　据了解，电子书阅读器维修费用高的现象普遍存在。汉王5英寸显示屏的维修价格为499元，6英寸显示屏的维修价格为600元；纽曼6英寸显示屏的维修价格为550元；艾利和6英寸显示屏的维修价格为670元……一般情况下，维修就是更换，其他企业的维修价格也基本接近。　　“非损”成了“尚方宝剑”　　在IT产品的维修服务行业有一个经常用到的词叫做“非损”，顾名思义就是非正常损坏。千万别小瞧这个词，这可是厂商维修点拒绝免费维修的“尚方宝剑”！据统计显示，今年6-7月份受理的电子书投诉中，基本上都是涉及E-ink屏碎需维修的问题。多半认定为“人为损坏”，需付费维修。　　据某公司售后人员介绍，电子书E-ink屏幕的“非损”和自然损坏其实还是比较好分辨的，通常自然损坏都是有规律的竖条、横条或者格子状的黑白，也有屏幕显示移位的，其他则可归于“非损”范畴。这基本上也是其他厂商售后鉴定的标准。　　南方日报记者