看了很多人谈校园站点,虽然我现在已经不参与校园站点的建设,但回忆起以前校园站点的建设,有很多惨痛的教训。这里写出来希望给那些想做校园站点的一些启发。网站名字以“**”代替。
记得那是大二(现在大四),学校突然有人搞出了个“**购物”,很大的招牌广告。由于当时在学校这是个人推出的第一个面向学校学生的购物网站,一时名气就起来了,记得当时的广告词是“**购物,足不出户”。我当时就感觉到这个网站的巨大潜力,但我也是看看,没有参与,只记得里面卖的东西很少,我自己也对这种购物方式不是很喜欢,为什么?因为它里面卖的东西,我可以和我女朋友边逛街边到超市买。后面才知道:这种网上购物方式是有一定市场的:
1 对于不喜欢外出,想方便,一个电话就送货上门的人来说最合适不过。
2 想送给同学或者朋友,可以直接购买付钱叫”送货员”送过去,在情人节或者什么的特殊场合这个就很有必要了。
3 对于一些很隐私自己丢不下面子去外面买的东西也可以到“**购物”购买。
4 某些物品网站的售价比超市低,其实即使是低几毛钱,别人也觉得实惠。而且还送货上门,记得卖的最好的是牛奶,一箱箱的牛奶,为什么?因为一箱牛奶,去超市买,扛回学校,估计没多少人愿意,至少女孩子不喜欢。
网站发生的一次重大改变是,程序整套都换了,原来是800*600的风格,换成了一套全新的1024*768的风格,当时我还没参与“**购物”,情况和我预计的一样,换程序却并没有把原来注册的会员资料保留下来,在我看来,这次改革对网站的影响力很大,而且是消极的影响力。至少在我看来,网站并不能对我的注册资料负责,网站给人感觉不可靠。这里如果你参与这样的网站建设,特别要注意,一但系统选定,不到万不得已不要更换系统,即使更换也要事先通知并且一定要把数据保留下来。
进入“**购物”是看到一个很大的横幅,“高薪招聘技术员”,我去面试,最后过了,面试的时候我也感到了巨大的悲哀,去面试的同学大都对网站技术不是很了解,什么都会一点点,根本不具备独立开发和大幅度修改程序的能力,招的技术员数量和技术给以后的失败留下了失败的隐患。对于一个校园站点来说,你失去了技术支持,那么你注定是要失败的。到了后面,基本上只剩下不超过两个的技术员在工作了,一个是我,另一个本来也是技术,后来由于改革,升做经理了。那就只有我一个技术,这样的工作让我感到很大压力,除了上课学习,基本上有空我都在修改和完善整套程序,这是为什么?因为基本上就只剩下我一个在做技术了,累就累点,我觉得没什么。但一件更可怕的事发生了,管理层之间有了不同的意见,出现了几个声音对我发布任务了。一个管理的说我要这样,另一个管理的却说这样不行,不行,迷茫中我不知道究竟该听谁的。当时网站就开始发展下滑,失去了会员,大家心中只有听过这个网站,却不愿意去注册去上面买东西。然而,有几点很成功,这里不得不说下:
1 适当的广告,每隔一段时间你都可以看到巨大的横幅宣传这站点。
2 赞助很多社团搞活动,而这些社团作为回报只需要在他们的宣传幅上加上“**购物赞助”。
3 每次学校系搞义卖活动,“**网站”通常会参与,记得有一次,印刷了有“**网站”标记的帽子和衣服。
4 很早就意识到要以企业的方式来运营,所以很早就注册成为个体户。
5 作为学校一个企业培训机构项目,这样成功的得到开会场所和讨论场所。这点十分重要,运营一个学校站点,一定要在学校有根据地。
6 定期会举办一些活动,比如“拳皇争霸赛”一些游戏活动,这个现在想起来还不是十分成功,因为并没有考虑到活动过后的延续性,活动过后就什么都没了?所以搞活动,一定要规划好,对网站有什么影响力,比如可以在活动结束后,对冠军进行专访,在网站首页上推出。
7 宣传单,几乎每个宿舍都要收过宣传单。现在想起来,效果十分不明显,建议只在网站刚起步的时候每个宿舍发几张宣传单,至于后面的要搞活动,建议采用大幅的宣传而不要用纸张。注:这里复印每张不用1毛,所以一个宿舍一张的话,价格是十分低的。
8 由于网站知名度高,基本上只要是学生都知道有这个网站的,所以开始有广告收入,都是本地的包月广告,现在想起来也觉得原来是这样,一个站日IP可能不高,但是只要有知名度,人家还是愿意在你上面做广告的。
9 依托师兄和业务部的精英以及有企业做依托,成功的拉到蒙牛等大型企业的支持。这个我当时听到他们说拉到了,我还觉得不可思议,不过现在想起来是有可能的。
10 网站虽然半死不活,有次跟当时网站经理聊过,他说虽然网站没有什么起色,但有几家外地公司打电话联系希望合作,希望借助这个平台打开梅州这边这个市场。
11 全力维护网站的名誉,记得有一次学生买了个过期的物品,听师兄说当时是赔礼道歉退回物品并陪双倍的价钱。无论什么时候,网站没人气没关系,但网站一定不能失去信誉。
12 与网吧合作,网站的首页一打开就是网站的首页。
网站的失败是多方面的,这里我也总结下:
1 后期管理十分混乱,管理层出现多个声音。
2 工资无法保障,网站的收入很可能有一定时期是无法保证支付工资的,这里应该培养的是一群热爱这个网站,对这个网站充满信心,即使无法发工资,大家努力,一起克服的团队。而不是天天在那里按钱办事的人。
3 推出的想法太多,路线太多,最后所有路线都失败,网站也就半死不活了。教训:路线不要太多,不要好高骛远,不要动不动就改革。
校园站点很值得做的事:
1 网站团队明星打造计划,对于团队的每个人,可以每个星期团队的某个人进行介绍,采访,在网站首页上推出,一定要有照片,这样才真实。慢慢的,时机成熟就对校园的美女、帅哥进行采访,也在首页推出。这个想法是参加一个培训时一个经理提出的,我觉得很不错的想法。
2 毕业论文与就业网站一定要有。
3 本地饮食与逛街指南。如果人手够的话,可以做这方面,人手不够的话,千万不要参与。
4 对于网站的团队要以什么方式来管理?我与其中一个管理层讨论过,以一个企业的方式来管理?当时我就提出了我自己的想法,由于团队基本都是学生,只有少数是校外人员,以一个企业的方式来管理显得很不合适,企业推崇的是什么?是“热爱企业,每时每刻都想着企业”,你说你一个学生,你要学习,你要写作业,你能天天想着你的网站吗?校园网站人员的管理我不是这方面的专家,也说不好究竟该如何管理,只知道当时我们的管理是失败的。人才流失严重,对网站失去信心。
5 网站团队人员可以到学生会,科技部,社团联合会找人,这样举办活动什么的十分方便。
6 学生打电话订货,一定要找个团队里面声音最甜的mm做接听员,这点证明很受男同胞喜欢。
7 如果条件允许,把服务器放在校园内,并且开通电影频道。
8 开通多个QQ群,培养铁杆会员。
或许你从没想过一个校园网站的运营会是这样,或许你只知道校园网站只要先办好论坛,积累一定的人气,再做购物,校园门户类?当时网站的发展是这样的:购物网站--论坛--门户。很显然失败得十分严重,在购物网站半死不活的时候,希望借助论坛来改变这个局面,当时就草草推出了论坛,找了几个人管理,就那几个人有关,其他人好像都没关系了?这点当时也是十分失败的,一推出论坛,应该整个团队都去参与,而不仅仅叫那几个人去参与。而且开论坛的时候犯了一个致命的错误,开太多的版块了,至少10多个以上,人本来就少,这样人一分开版块,人就更少了。到现在,论坛也是死气沉沉。做校园站点,首先从购物网站入手很不合适,:
1 维护成本太高了,购物?那些商品哪里来?即使有商品,每天叫人录入产品,找照片、和厂家联系,送货员又得找一批轮班。后来,师兄觉得不行了,马上转型---原来是商店,马上改成商城,叫本地的商铺去上面开店,我们免费做宣传和印发名片。取得了一定的效果。但最终扭转不了局面,那套程序一片错误,修改起来十分麻烦,后台操作不灵活。
2 没有一个讨论的平台,人气不够,大学生很多可能刚接触网上购物,一般也只听过淘宝,但具体是什么东西也没了解过,所以网上购物并不合适。
3 网上购物—商城的商家在上面开店,之间的交易是学生和商家自己约定的交易方式,有太多不确定因素,比如如果学生买的东西出现问题,那么学生肯定会把网站也牵扯进去。
讲了这么多,做一个校园站点究竟要具备什么条件呢?
1 强大的人脉关系,跟学校领导混熟点吧!
2 头笔资金,如果是个人做着玩的就没啥了,基本也就一个空间和域名。如果是希望以学校为起点,希望发展壮大到本地,以本校为根据地,其他学校包括小学,中学为支点,那么头笔资金至少要10万。这笔钱首先要做的是:
1 在学校内找一个场所作为根据地。
2 找一个稳定的服务器最好放在本地的。
3 召集人手。
4 买一套程序。
5 广告费用。
6 人员工资---包括校内人员和校外人员,如果全部招的是校内人员,对网站没什么好处的,学生毕竟是要上课的,适当召集校外人员则很有必要。
对这个网站有着太多的回忆,今天才写下这篇文章,听说第一个运营这个网站的师兄实习回来的时候,看到网站这样,哭了。一个人投入太多,看到的却不是自己要的结果,估计心里也是很不好受的。自己本身是搞技术的,写文章不是很擅长,有什么不妥之出,望批评指教。本人目前大四,就读于梅州嘉应学院。即将毕业,欢迎交流。QQ:86654573