这两天高温天气的到来,不少家庭打开空调电扇,用电量大增,一些营业厅购电出现了排队现象。为方便居民购电,北京市电力公司昨天宣布,微信支付买电已正式开通,全市约450万智能电表及抄表后付费的居民,将可使用手机随时随地方便购电。电力微信服务功能具有用电查询、支付购电、停电公告、知识查询等多个功能模块,服务于北京地区的智能表客户和抄表结算后付费客户。市民姚先生昨天首次体验了微信买电的便捷过程。首先他通过微信搜索并关注国网北京电力公众服务号,很快就可以看到你用电、我用心的欢迎界面,点击下方的菜单,就能发现相关电费账户余额查询、交费购电、电量电费查询等选项,具体功能
使用方法可通过电力微信中的新手指引查询。姚先生将自己的客户编号绑定后,选择了交费购电,然后按提示输入银行卡号、密码及手机动态口令后,1分钟内就完成了买电过程,并收到了短信提示。市电力公司负责人说,使用过程中出现任何问题,居民可随时拨打95598服务热线进行咨询和获取帮助。据了解,北京居民通过电力微信可享受以下电力服务:用电查询,如实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况,当年阶梯用电量情况等;支付购电服务;停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息;知识查阅服务,可查阅资费标准、服务承诺、用电常识等。此外,电力微信还提供了客户档案查询、绑定用电客户、用电查询
密码重置、新手指引、
意见反馈等辅助服务功能。
时间: 2024-11-10 14:19:26