遥遥排队：发现排队中的O2O商机

5月21日，2014创新中国·NEXT在北京香格里拉酒店举办，一场投资人和年轻创业者的盛会再次上演。在上午的互联网专场的项目展示中，来自北京我遥我控科技有限公司的创业者展示了他们的产品——遥遥排队，并最终获得晋级。以下为现场演讲文字实录，未经本人确认：遥遥排队创始人、CEO王哲：各位评委好，大家好，现在到了饭点，大家肚子可能比较饿了，想去火爆的餐厅吃饭，这时候
就会遇到一个问题，当我们到了餐厅门口发现很多人在排队，取了号以后还不敢走，一走如果过了号怎么办。这时候就想到了这样一款排队神器，在手机上提前看周边餐厅排队情况，而且随时随地可以知道你排队信息的这样一个工具。我是遥遥排队创始人，今天给大家带来一款手机排队神器，我们要做热门餐厅的手机排队平台。我们公司成立于2012年的11月份，我们已经在这个领域深耕将近一年半的时间。我们的理念是打造极致产品，移动改变生活”，我们的团队大多来自于北大、清华，其他几个人都是我的同学还有好朋友。这个市场是非常大的，我们大概估计了一下，全国每天大概有500万人在就餐高峰期在排队等待，这部分餐厅中大概有20%的餐厅有这样的需求。这部分餐厅虽然数量不多，但是
它们的客流量非常巨大，占到整个客流量的60%以上。我们的产品是通过云端服务器将餐厅的排队终端和顾客的手机打通，餐厅有排队机，顾客手机端是微信公众号，叫遥遥排队”。现在餐厅终端是有各种各样的形态，在我们跟餐厅的沟通过程中发现他们有各种各样的终端需求，最简单的是安卓平板加打印机，后来又推出迷你款的、时尚款的、经典款的，现在我们可以适用各种各样的排队机，我们跟硬件厂商在合作。我们的产品使用是这样，首先可以排队取号，可以到现场取，也可以到手机上提前取，取了号不担心过号，因为可以用手机监控你的号码，还可以提前点菜。现在我们已经合作了20多家知名企业，像汉拿山等这些都是我们的典型客户。我们在全国，除了北京之外，天津、上海、山西、内蒙古、深圳都有我们的客户，在北京我们有绝对的优势，跟竞争对手相比我们的市场占有率是有50%以上，我们是绝对领先的。我们的发展战略是这样子，第一步，先在B端圈地，把终端铺到更多餐厅收集更多餐厅的数据，第二步，当有一定的餐厅数据以后可以做一些线上拓展，让线下排队的用户慢慢往线上转移，养成线上排队这样一个习惯，最终当在B和C端都有一定数量以后，这个时候我们就形成了一个O2O的平台，我们就可以从排队做到点菜交易，打通O2O的闭环。至于我们的盈利模式，未来我们要做的是热门餐厅的排队平台，也就是说首先它有一个标签是好餐厅”，那么这个平台就有非常巨大的广告价值，可以帮一些餐厅做一些品牌的宣传和推广，所以广告是我们非常重要的一个盈利模式。其次，由于我们是让顾客在手机上提前排队，是我们把它给带到餐厅门口的，我们就成为了流量入口，所以流量也是很重要的方式。当然，还有数据，因为我们是很大的排队交易的数据平台，所以我们有非常宝贵的实时餐厅交易数据。我们的愿景是要颠覆整个排队行业，当然，我们不光是做餐饮，未来可能要做到KTV、银行，做全行业大的排队平台、大的数据库，让用户一排队就想到我们遥遥排队。我们的优势是专注，起步比较早，市场占有率高，更重要的是我们团队执行力非常强。