“好视力”眼贴一句句美丽的广告宣传吸引了不少消费者

一些老年朋友相信了广告所言的“神奇疗效”，争相购买，然而，事实却让他们有所失望。日前，市民夏老先生就向12345便民服务热线投诉，称自己花3232元购买的“好视力”眼贴并不像广告和销售人员说的那么有神奇效果，甚至有点“药不对症”，他想要退货，但至今对方只同意协商解决，并无最终退货方案。□商报记者 吴籽想买点试试却开了五个疗程，花了3232元人到了一定年纪，眼睛出现各种毛病总是难免。近日，市民夏老先生就因为一则宣传广告对“好视力”眼贴关注了起来，广告中说，“好视力”眼贴能够治疗“白内障、结膜炎、飞蚊症、眼底病、近视眼等多种眼病”，思来想去，夏老先生决定去买点和老伴一起试试效果。3月31日，夏老先生根据广告中提及的销售点来到了位于景德路的一家药店，当时，该店内的工作人员向夏老先生极力推荐了“好视力”的多种眼贴产品，并声称产品加了各种中药，对各种眼病等都有奇效。“那就买点试试吧！”夏老先生表示，先买点回家试试效果，有效果用完再买。工作人员一听对方要买，低头“唰唰”开出了一个单据要夏老先生去付款，老人一看，单子上竟然开出了5个月的疗程的眼贴，一共要花3232元。“我不需要那么多”，夏老先生当场吓了一跳，试图和对方商量少买点，但工作人员立即再次推销了起来，对方称5个月疗程是必须的量，里面有早、中、晚三个不同时间要用的眼贴，同时还配了必须要搭着使用的一款蓝莓胶囊，“这样的效果非常好”。事实上夏老先生对这款眼贴最大的期待是能对老花眼有多帮助，于是他又问，“我老伴眼睛有点老花模糊，用这个眼贴有用吗？”对方当即表示，绝对有效果。见对方如此保证疗效，夏老先生随即掏钱买下了对方一次开出了十大盒眼贴和胶囊。就像湿纸巾，说好能治老花眼不见有效果眼贴买回家后，夏老先生和老伴谨遵销售人员介绍开始使用这些眼贴，早一片，中午一片，晚上一片，同时还搭着胶囊服用。不过，几天下来，夏老先生觉得效果除了贴上去的时候“凉凉”的感觉外，似乎并没有特别明显的疗效。这眼贴就像是湿纸巾真的有效果吗？夏老先生这个时候犯起了嘀咕，于是他戴上眼镜仔仔细细的研究起了这几盒眼贴，他意外发现，盒子上除了注明这俩产品的成分外，并没有对治疗老花眼有特殊的说明，“我当时就是问了能不能治老花眼，但是我发现产品说明书上面根本就不针对这个有效果，而且对其他眼病症状也都是说的模棱两可。”既然这款眼贴对于夏老先生夫妻俩并没有针对性的疗效，他觉得买这么多等同于“鸡肋”，于是向商家提出了质疑。对于夏老先生的问题，工作人员模棱两可的表示，“用多了总归是有点效果的。”4月2日，夏老先生将自己的遭遇向有关部门进行了反映，希望商家能够对没有使用过的眼贴进行退货，但直到昨天商家都没有给出明确的答复。昨天下午，记者联系夏老先生，他告诉记者，经过多次反映后，商家昨天给他进行了电话回复，称今天可以进行协商解决。“只说让我去店里协商解决，没说怎么退货”，夏老先生说，十大盒眼贴他目前只拆开了一盒使用，他只希望把剩余尚无开封的进行退货，并无其他要求。针对此事，一位工商部门工作人员向记者透露，“好视力”眼贴在产品包装的适用范围说明上，声称“对近视和视疲劳引起的症状有一定的预防和辅助治疗作用”，这样的说法，导致商家很容易在宣传上打擦边球。不过，针对“好视力”眼贴一事，商报律师团成员蒋勇伟律师认为，如果该产品只是一个辅助产品，对治疗眼睛疾病起不到根本性的作用，消费者在购买时，一定要擦亮眼睛，不要被“美丽”的广告宣传所迷惑，要有客观自主判断性。同时，如果消费者在购买该产品时，遇到有明显夸大或违背情理的广告宣传，一定要引起注意，并及时向工商等部门举报。“好视力”眼贴那些事2012年7月26日，国家食品药品监督管理局发布了《2012年第2期违法药品、医疗器械、保健食品广告公告汇总的通知》。《通知》表示，根据《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》和《保健食品广告审查暂行规定》的有关规定，郑州市新视明科技工程有限公司生产的医疗器械“好视力眼贴”，存在虚假宣传，严重欺骗和误导消费者的行为。《通知》认为，好视力眼贴的适用范围为，“对近视和视疲劳引起的症状，有一定的预防和辅助治疗作用”。然而在广告中，好视力眼贴宣称“使用3-5分钟，眼帖活性物质透皮进入眼部，扩张毛细血管；使用5-10分钟，开始清除毛细血管内堆积的垃圾，促进新陈代谢；使用15分钟后，放松眼部神经，消除炎症，修复受损组织，加速新陈代谢；您有白内障、青光眼、飞蚊症、玻璃体混浊、老花眼、视神经萎缩、黄斑变性吗？不妨来试试好视力眼贴吧”！国家食品药品监督管理局表示，该产品广告宣传的适用范围超出了食品药品监督管理部门批准的内容，含有利用患者形象和名义作证明，不科学地表示功效的断言和保证等内容，严重欺骗和误导了消费者。随后，全国各地工商局和食品药品监督管理局，掀起了查处好视力眼贴违规行为的风潮。虽然被国家食品药品监督管理局拖上了“黑榜”，然而好视力眼贴依然在各地、各销售渠道卖得很欢。