“我们将网络市场的监管工作与服务企业发展有机结合起来,一方面能够较好地借助企业的力量来发现网络中的违法经营行为,解决网络监管力量薄弱的问题;另一方面也能为企业的发展扫清障碍,创造好的发展环境。这种互促共进的方式,成为我们落实好网络监管责任的有力武器。”东阿县工商局局长侯杰在谈到网络市场监管工作思路时说。
助企网络销售
去年10月份,东阿县工商部门在走访过程中发现,山东东阿东方阿胶生物工程有限公司很早就有意开展电子商务,但由于缺乏电子商务的管理人才一直未能开展,县工商局及时提供信息,为其推荐了2名学习计算机和市场营销专业的高校毕业生专门从事网络销售工作。该公司很快扩大了国内市场的份额,而且还将产品销售到欧美一些国家和地区,通过网络销售该公司经营额大幅提升,电子订单金额已经占到企业经营额的13.4%。
为充分发挥好网络交易对企业经营的促进作用,该局通过组织举办网络经营培训、上门走访、发放宣传材料等形式,提高经营业户的网络销售意识,鼓励有条件的企业特别是行业龙头企业加快网站建设,利用自有网站销售企业产品,形成传统交易和网上交易相结合的交易模式。截至目前,该县有43家生产企业建立了网站,安排专人负责电子商务,为企业带来了可观的经济效益。
严打侵权企业
东阿县工商局紧紧围绕全县的支柱产业和重点企业开展打击网上侵权行为的行动,为企业发展扫清障碍。
东阿县是“阿胶之乡”,生产的阿胶系列产品占全国份额的85%以上。为保护“东阿阿胶(000423,股吧)”这一中国驰名商标,近年来,该局一直坚持开展异地维权,收到了很好的效果。
由于电子商务的不断发展,不法分子利用网络迷惑消费者,在违权网页上进行虚假宣传,严重损害了东阿阿胶的品牌形象。针对这一现象,该局组织人员对阿胶系列产品网络宣传进行了全方位的监管。
在监管中工 作人员发现,有某企业的网站公然宣称“本公司为阿胶网络第一品牌!阿胶网络销售第一!!阿胶行业影响力第一!”涉嫌虚假宣传。该企业还在其网站上植入了山东东阿阿胶股份有限公司在全国各地养生馆的联系电话和经营地址,其行为损害了山东东阿阿胶股份有限公司的利益,工商部门立即展开了深入调查。通过监测发现,该网站的成交额巨大,网页上该企业注册地在东阿,但是发货地却在湖北省武汉市,这给查处工作带来了极大困难。随后,东阿县工商局联合司法部门对该网站进行了截屏公证,取得了铁的证据,最终对该企业进行了行政处罚,关闭了违法网站。
为进一步规范阿胶网络销售市场,该局制定了《网络阿胶市场专项整治实施方案》,实行了网络巡查与实地巡查两条线并行的工作方法,对全县的阿胶生产销售企业进行了彻底整治。截至目前,共巡查阿胶经营企业34家,清理侵犯“东阿阿胶”“桃花姬”商标权的网站7个,责令整改违法网站9家。
(王来斌)