在说社区媒体营销之前，我们先来看一下什么是社交媒体。如果问别人什么是社交媒体，可能他会举很多例子，像微博、QQ空间、人人网等。你是怎么给社交媒体定义的?
社交媒体定义
社交媒体(Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展。
以上来自百度百科的解释，从中，我们看到，社交媒体是web2.0发展的产物。可以说WEB2.0的发展，让网民可以在互联网上发布自己的建议，从此人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点。可以说，WEB2.0比WEB1.0强大很多，让很多人都参与到互联网上分享自己的想法。
小米社交媒体营销案例
有人说，社交媒体虽然强大，但是，在社交媒体上，各种竞赛和抽奖的促销方式，这些看似简单的活动要做到粉丝，口碑双收也不是件容易的事。
小米公司2010成立以来，每次一款手机开卖都几分钟的事就一抢而空。有人说，这是小米公司学苹果的饥饿营销来的。对此，我不评论。小米创始人雷军在互联网大会上谈到，小米成功靠七字诀，就是“专注，极致，口碑，快”，还记得那些人家雷总说出这句话后，不少网友还把这七个字写在自己的QQ个性签名上呢。对于小米的成功，除了小米手机性价比高以后，从营销方式上看，主要是源于雷总擅长社交媒体营销。下面笔者就从最近很火的红米手机营销来分析社交媒体的威力。
其实大家都知道，红米手机选择QQ空间首发的，而以往的像米2及米1都是官网预定和新浪微博预约的。那红米手机为什么要在QQ空间首发呢?笔者认为有以下原因。第一点，QQ空间作为活跃度最高的社交媒体，其用户6亿多，而且从jianjia公布的数据来看，分享量QQ空间一直排第一，虽然今年在新浪微博之后，但也相关不多。
第二，红米手机价格在799元，而据数据，QQ空间用户多数为收入不高的网民，这个定位刚好符合他们。于是有了，500万台红米手机开卖2分钟内抢空。
第三，营销学上讲到，营销的秘诀就是要么是让消费者快乐地买，要么就是消费者如果不买会感觉到痛苦，为什么这样说。买了很快乐，这解决了消费者的问题，不买很痛苦，也解决了消费者的问题。红米手机性价比相当高，如果我作为用户，一款这么好的手机不如不抢，觉得很痛苦，所以购买了。这也是抓住了消费者的心理。
第四，这里就是QQ空间的活跃度了。打开电脑第一件事就是上QQ，有位朋友这样说到。你中枪了么?上QQ，然后看QQ空间，看好友动态，这样，如果一个网友看到了红米手机的发售信息，而刚好他也需要，于是他就会转发，退一步来说，纵使他不需要，他也会转发。这里没有原因，读懂人性你就知道了。这样，红米手机发售的消息就这样扩散开了，于是几万台的销量在几分钟售完就不是神化。
做生意，先学会做人。人的关系处理好才是第一。而社交媒体就是体现在人与人的关系上。然而，每一种营销方法都不是任何人都能用好的，我们只有不断地总结。欢迎大家与我交流!