钻石小鸟CEO徐潇：7年把小网店做成钻石帝国

荆楚网消息 (楚天都市报) 本报记者 查昭　　昨日，“钻石小鸟”武汉体验中心开业典礼上，娇小的徐潇踩着高跟鞋、穿着小礼服，浅笑盈盈地迎接着众人惊羡的注视。　　31岁的她的确是个传奇，在她之前，没人想到把钻石拿到网上去卖。哪知仅7年时间，一家网络小店成为市场估值10亿元的品牌，2008年度销售额达1.98亿元，最近连续三年平均增长率达177.08%。　　上个月的第九届中国“未来之星”颁奖礼上，她打造的上海铂利德钻石有限公司(钻石小鸟)，在“最具成长性的新兴企业”中排名第九。　　网购迷兴趣所至开网店　　为什么会给公司取名“钻石小鸟”？徐潇笑着说，这得从她在易趣上开的那家小网店说起。　　2002年，在一家美国公司上班的徐潇接触到易趣网，立刻成为网购迷。因为买得多，干脆就开了一家卖银饰的小店。这时，徐潇的经商天分开始显露，她为每件银饰配上一个感性的故事，几十元的货能卖到上百元。　　因为哥哥徐磊当时从事珠宝销售，徐潇想，何不把哥哥的钻石放在网上来卖？反正不需要资金，也不怕积压。结果，家人都不赞成——中国人到商店去买钻石都要反复考虑，怎么会在网上花几千上万块钱买看不见摸不着的钻石？　　但是，不信邪的徐潇，2002年7月在网店上贴出了一些钻饰的照片。这个看似冒险的举动，让她成为了中国网络钻石销售第一人。　　三个月卖出第一套钻饰　　当时，没有支付宝这种第三方支付平台，网购在中国也属新鲜事物，徐潇在网上卖钻石自然遭到冷遇。“这么便宜会是真的吗？”“我怎么相信你？”每天面对此类疑问，徐潇一句一句地反复解答。　　3个月后，竟然真让她卖出了第一套钻饰，买家是个哈尔滨女孩。两人经过3个月的网聊、通话，成了无话不谈的好友，最终这个哈尔滨女孩用3000元买下了一套钻戒加钻石吊坠。当她鉴定得知钻石属优质等级，可价钱比市面上便宜一半时，兴奋地四处宣传。“网店好评率一直是100%，这成了最好的广告。”　　第一笔生意给了徐潇极大的信心，网店也有了正式名字，她的网名叫“小鸟”，哥哥的网名是“石头”，合在一起就是“钻石小鸟”。　　“鼠标＋水泥”当月增5倍　　刚起步时，徐潇白天上班，晚上打理网店，经常要熬到凌晨三四点。坚持了几个月，徐潇决定辞职。哥哥站在了她这边，“他看到了网络销售钻石的广阔前景，我们决定好好来做番事业。”　　徐潇回忆说，那时她白天进货、拍照，晚上做销售、
客服。爸爸成了她的第一快递，不论刮风下雨，每天骑着自行车给她的上海客户送货。　　2003年，生意稳步上升，可她受到最多的质疑还是“你们的东西是真的吗？”思量再三，她与哥哥在上海豫园的写字楼里开设了第一间体验中心。虽然面积只有20多平方米，可当月销售额就轻松增加了5倍。　　徐潇说，这是钻石小鸟事业的转折点，也是“鼠标＋水泥”模式的成功实践。中国人相信眼见为实，在网下开设体验中心，让他们打消了顾虑。“商场里只能挑选成品，但是在‘钻石小鸟’体验中心，专业顾问会陪你挑选裸钻，然后配上合适的戒托，最终镶嵌完成，让你体验DIY钻戒的乐趣。”　　风投界“武则天”送钱上门　　“钻石小鸟”能有今天，有个人不能不提，她就是徐新，风险投资界的“武则天”。　　7年前，她给了丁磊5000万美元，于是有了网易；3年前，她给了张杰贤7万美元，于是有了中华英才网；2年前，当徐磊接到徐新的电话，却误以为是拉广告的，告诉她“我们不差钱”。对方说：“你旁边有没有电脑，如果有就去查一下‘今日资本’的徐新。”　　徐磊上网一搜，吓了一跳。本着试试的心态，兄妹俩去和徐新面谈，结果半个月后，“今日资本”决定投资。　　“钻石小鸟”遇到徐新后，实现了展翅高飞，成为中国网络钻石销售第一品牌。2008年10月，“钻石小鸟”获得第2轮风险投资。同时，徐潇也是徐新投资的最年轻企业家。