三星手机9100/I9100G连不上电脑，如何解决

建议您登陆以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 下载并安装KIES软件，安装成功后无需打开KIES软件，然后请您按以下步骤继续操作：

1.在待机模式下，点击左下角菜单键，选择【设定】。

2.向上滑动屏幕，选择【开发】。

3.取消【USB调试】的对钩。

连接成功后，电脑会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。