影响B2C成败的关键在哪？有的企业资本雄厚，人才济济，B2C平台建设却屡遭挫折；而有的企业只是两个专业人士拉起一支队伍却取得极大的成功？有的传统企业为何会在渠道资源丰富、货源充实的优势下，依然被纯粹的电子商务企业所超越呢？有的电子商务企业为何会在获得风投后，毫无起色，最终抱憾退出呢？关于B2C，一样是一个波涛汹涌的江湖，多少商家，多少投资，匆匆而来，匆匆而去，功成名就有所作为的永远是屈指可数。
知己知彼百战百胜！企业在涉足电子商务之前首先要解决的关键问题就是核心竞争力，只有做好自身定位，才能审时度势，合纵连横，少走弯路，为成功创造更多机会。
成功来自背后的“手”
在中国的谋略文化中，常讲国之利器不可轻示于人，面对今日已经成功的B2C网商，后来者是否会透彻地洞察其中的成功原因？记者经常会看到许多腰缠万贯的传统企业的老板，在接触到成功的电子商务模式之后，雄心勃发，即使千万级的投入也跃跃欲试。其中，尤以凡客诚品模式最受后来者的关注，一大批服装在线销售平台在互联网上来来去去，广告费烧了不少，但大多却昙花一现，真正能够存活的都是具有核心竞争力的企业，例如专做男士内裤、职业服装等的网店。
真正的凡客诚品只有一家，服装企业要想在B2C上有所作为，就必须超越简单的模仿，塑造独有的核心的竞争力。当初凡客诚品面临PPG的疯狂广告攻势，不战而屈人之兵，战略性的选择了以网络广告为主这一条区别于PPG的道路，结果，不仅节省了大批广告费用，而且成为了国内B2C最早一批使用网络联盟合作模式的企业。当PPG早已成为昨日黄花时，凡客诚品却迎来了更大的发展机遇。
如果企业老板以为凡客诚品不过如此简单时，就又掉入了另一个陷阱，凡客诚品真正的可怕之处是隐藏在其背后的人脉、钱脉、媒体关系以及丰富的电商经验，而这些因素才是核心竞争力所在。所以仅凭抄袭一个模式就想赶超凡客诚品，结果只能是败得很惨。
挖掘独一无二的核心竞争力
面对一个高度竞争的红海，经营者更需谨慎。与前些年B2C平台物以稀为贵的局面相比，如今在各个领域，都存在众多同类型的竞争商家，企业要想在B2C中有所作为，必须根据自身的条件，分析在产品特点、市场经验、人才配置、战略合作、广告资源等方面的优劣势，然后审慎定位，确定自己的核心竞争力。
记者在平时的工作中，与许多企业的老板都有过交流，他们很了解自己的企业，却不了解电子商务，而公司内并没有高水平的电子商务人才储备，于是财大气粗的直接将平台建设外包，通过国外的第三方机构来进行开发，费用多在30万左右，由于双方的交流存在一定的障碍，或是平台开发者不能深刻理解企业的核心竞争力，或是对国内的电子商务市场缺乏经验，大多通过国外机构开发的B2C平台成了烧钱的工具。
国内的B2C解决方案提供商并不乏优秀者，其中尤以v5shop更为人们所熟知，这家最具实力、最受网商欢迎的电子商务解决方案提供商，已先后为多家企业量身打造了B2C平台，并有效地投入运营，豫园商厦等国内知名企业的电子商务平台已初见成效。
“核心竞争力的挖掘不仅要靠企业，也要靠B2C平台设计者，因为只有符合市场条件的竞争力才能真正发挥作用，否则，便是闭门造车的规划。”v5shop的总经理有一套久经市场考验的运营理念，“v5shop为每个企业打造方案，都会由一个专家组进行跟进，详细了解企业所在行业的发展状况，竞争者状况，甚至会组团深入企业，归纳企业的优势所在，为企业提炼最具市场前景的核心竞争力，帮助企业练好内功，只有这样，打造的B2C平台才会实现内外相济，从而发展成为一个盈利的平台。”
记者认为，企业的经营具有社会性质，为了自身发展，必须充分利用外界的资源与机遇。电子商务技术日新月异，企业要想迎头赶上就需要花费巨大的人力和物力资本，在这种情况下，可以充分利用第三方机构的力量来进行高效补充。有效的合作，不仅能为企业节省大量的时间和精力，而且也能提升企业B2C平台的竞争能力，快速实现盈利。