双“十一”引发了井喷式的电子商务销售高潮，人们在对这一现象反复进行分析之后，同时还应看到，多种形式的个人信息化应用在这样的促销活动中起到了重要作用。
首先是客户端软件下载量猛增。“一分钟就能把淘宝店搬进手机”，“随时随地上网下单”，这为很多年轻人热衷网购创造了便捷的条件。淘宝、1号店、京东商城等著名网店都有了自己的客户端软件，只要装到手机里，一点便可以进入商店，随时都可以逛店，买了东西还可以送到家门口，这样的方便谁能拒绝享受呢？
笔者曾与一位年轻的网上淘货高手逛超市，逛了半天几乎是空手而归。原因就是她的手机里装了一款比价软件，买东西之前她的习惯动作是“扫一扫”，这样一扫，同种商品的价格几乎一目了然，贵了自然就不买，而超市里很多商品都经不住这么一“扫”。虽然像这位高手这样的顾客不算多，但她说，她的朋友们几乎都在网上淘货，网上只有你想不到的，没有你买不到的。当我问她买到假货怎么办时，她说，假一次你绝不会买第二次，大家互相传播，假货也就没有市场。网购催生了相应的应用软件，这些软件也让网上购物更方便更实惠。
网购自然离不开电脑，但显然智能手机的作用更胜一筹。手机应用商店里集成了各种网购应用，而功能强大、速度不断提升的智能手机则把游戏、视频、音乐等各种有趣的应用装进了人们的衣兜，当然，也包括商店。日前摩托罗拉公司发布了一款智能手机新峰利iMT788,这是一款搭载英特尔处理器的极速智能手机。新手机有着漂亮超薄的外观和高速流畅的体验，而让笔者印象最深的还是发布会上英特尔公司全球副总裁、中国区总裁杨叙说的那句话，“智能手机越来越成为人们不可或缺的现代生活元素”。以前我们认为手机已经成为生活中人们不可缺少的工具，而现在正如杨叙所说，它真的已经成为一个“现代生活元素”，成为现代生活的一部分。
表面上看，双“十一”促销最吸引人的是价格，实际上这是个人信息化应用的一个成功案例。我们在提到扩大内需时更多地是把眼光放在传统方式和传统行业上面，往往忽略了电子商务已成为内需的一个重要平台这个现实。当前，扩大内需是我国经济发展的战略基点，而我国的市场空间极大，处处都蕴藏着巨大的消费需求，而这样的消费需求同样需要恰当的出口引导，这样的引导也应是多样化的。扩大内需更需要多样化的手段，个人信息化应用的成功推广、在硬件和软件上的各种提升与开发都为扩大内需提供了更好的基础。这也为我们的传统零售企业打开了新的思路，如何在信息化的冲击下做得更好，传统行业需要花更大力气破解这样的新问题。