商品陈列促销(Merchandising)是一门系统的学问,无论是线上B2C网站,还是线下门店都是如此。举个例子,稍微有规模的超市里面的货架摆放,都有规范。在门口处,你是看不到大米白面买了就走,一定是在最里面的一间。如何在网上B2C站点更有效展示产品,从而提升转换率,增加销售额,这个问题是B2C站点建成以后,产品数量略具规模时,必然要面对的一个问题。
做网络B2C业务,无论是国内市场,还是外贸B2C,该如何考虑商品陈列促销(Merchandising)呢?美国网络零售研究公司E-tailing Group经过调查研究,并结合了国外著名B2C站点在做销售规划战略(merchandising strategy planning)的经验总结,为我们提供一个思考方向。我把需要考虑的因素按重要性从大到小排列出来,和大家分享一下。
(1)站点流量数据分析 (2)销售历史数据 (3)品牌战略 (4)季节性时令性促销计划 (5)库存数据分析 (6)“销售直觉”(这个有点不好琢磨)(7)产品利润率 (8)站点转换率数据分析 (9)实体店情况 (10)获得客户和维系客户的策略 (11)销售排名 (12)搜索引擎营销及SEO数据分析 (13)站内搜索数据 (14)客户研究 (15)趋势方面数据分析 (16)供应商情况分析 (17)注册用户数据分析 (18)公司ERP系统
有条件的公司,可以根据这些因素,做一个分析模型,来更好的指导B2C站点运营。
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