“手机凡客一天三万多的订单量，这就意味着一天下来的销售额就是三百万。我
觉得，这肯定是一个力量型的产品。去年我觉得手机凡客交易占比做到1％就难以置信，没想到今天做到10％。明年凡客手机团队说做到30％，我说还是不信，但是抱有期望，并且投入会继续加大。”——陈年(微博)
陈年：凡客诚品科技有限公司CEO，VANCL创始人，是中国电子商务代表企业家。于2011年获得第十二届中国经济年度人物提名奖。
对话双方
凡客诚品 CEO 陈年
亿邦动力网 新闻主编 张大红
手机凡客增速超出意外 加大投入
亿邦动力网：凡客移动终端的订单量占总订单量 10% 左右，这个比例令你意外吗？
陈年：5月9日的数据来看，手机凡客订单量达到31000单，与去年同期的8000单相比，增长近4倍，增幅远远高于公司
整体的增长。现在手机凡客一天三万多的订单量，这就意味着一天下来的销售额就是三百万。我觉得，这肯定是一个力量型的产品。去年我觉得手机凡客交易占比做到1％就难以置信，没想到做到10％。明年凡客手机团队说做到30％，我说还是不信，但是抱有期望，并且投入会继续加大。
手机凡客为什么能发展得如此快速？我们自己也很意外，内部也在讨论原因，凡客作为一个时尚平台，它和手机用户的高度契合。移动互联网的用户比PC互联网的用户平均要年轻15岁以上。年轻就是时尚，手机互联网是时尚，凡客是植根于互联网上绝对领先的时尚品牌，两相结合相得益彰。
亿邦动力网：我们身边很
多人在凡客上买过东西，但是还很少看到有人在手机凡客上买东西。这个比例超过10%，确实很令人惊讶。首次通过手机端购买的凡客用户比例有多高？
陈年：蛮高的。基本上手机凡客的用户群来自二三线城市，再有就是学生群体，大多数是不容易使用PC的人群，用手机会多一点。
亿邦动力网：手机凡客在平台搭建、系统对接、团队组建、市场营销等环节，有哪些经验与传统B2C平台分享？
陈年：现在手机凡客的页面只是拿PC端的网站改了一下，放到手机上而已，客户体验还不敢说有多么好，我们也在想图片怎么可以展示得非常漂亮，像凡客的广告一样漂亮，现在用户打开手机客户端，
其实还是很不舒服。
手机凡客也是去年才开始
发力，去年手机凡客只有一个小小的孤立团队，后来越做越好。因为外界对凡客过于关注，我们一个小小的动作引起外界的评价就很多。所以，对于新渠道，我不想说得太多，比如凡客达人，因为一开始我在外面吹牛，导致后来这个团队的压力很大，许多运营动作随之变形，所以对于移动终端这个新兴的渠道，大家都在摸索，我也不想做过多的评说。
亿邦动力网：您之前提到过，移动终端和传统电商存在一定的差距，与传统电商相比，手机凡客在下单时间、客单价、产品选择等环节有何特点？
陈年：从今天凡客手机来看，从早上7点到9点，下午5点到8点，还有就是就是晚上11点到12点，这个三个时间段有很多订单来。
我也在猜，这三个时间段都是人们离开PC端的时间段，可能用户在PC端的话，不会特意选择手机购物，这和手机现在的应用性还不够强大有直接关系。所以我最近老说，手机凡客最大的问题是手机的应用性还不够，至少在凡客手机客户端
体现得不好。虽然体现不好，但有这么快的增长，这绝对是一个飞速增长的渠道。
亿邦动力网：支付被认为是移动
电商发展最后的障碍，如果没有支付的限制，凡客手机每日订单量会增加
多少？
陈年：手机凡客有货到付款和支付宝两种支付渠道，我认为手机凡客支付不存在什么障碍，和PC端的支付几率是一样的。
手机凡客与移动电商分利 共同把饼做大
亿邦动力网：您在移动互联网大会上提过，手机凡客可以让移动互联网创业者盈利，这如何做到？
陈年：很多创业者，尤其是手机创业者，一开始很难赚钱，而凡客是他们最容易变现的渠道。我们为什么现在有五十多个合作伙伴？这些合作伙伴很多是移动互联网的创业者。
首先，只要是做手机开发的创业者，都可以与凡客合作。凡客可以给他妈提供一个不错分利空间，此外凡客办公室专门辟出一块来给这些手机创业者使用。手机凡客团队，不是我们自己的团队，而是独立的创业公司。
亿邦动力网：你们与移动开发者的利益分配比例怎样？合作方式可以说得更具体吗？
陈年：如果我们今年做十个亿的话，可以抽出百分之十分出去，给他们这些创业团队。
去年手机凡客上线时，我们内部项目团队的人数少，最初的大部分工作，都由合作伙伴耶客完成，他们甚至就在我们办公室办公，直到今天还是。因为和凡客的合作，耶客声名突起，完成了两轮融资。他们每次融资前，都会有投资人给我打电话，就一个问题：耶客真的是凡客手机的合作者吗？我也只用回答三个字：是真的。
手机凡客，应该是
各位创业者表现自己才能的一个开放平台，我们欢迎各种应用和手机凡客的结合，因为凡客成立的第一天靠的就是用户现金投票，所以手机凡客也是大家产品变现的一个捷径。
据我从凡客高级副总裁王春焕那里了解的情况，目前和手机凡客合作的开发者，已有50余家，包括艾薇给力，恩梯梯，YOKA等等优秀的创业团队，其中已有数家拿到了相应的利润分成，艾薇给力公司也刚刚完成了A轮融资。
亿邦动力网：凡客给予他们这么多支持，是不是意味着这些开发者只能服务凡客？
陈年：不是的，他们不光做我们家，还可以服务很多其它的电商。总体来说，他们还是通过这种模式从我们这里赚到不少钱的。
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