消费者价值为尊美的变频空调独占鳌头

2008年，美的在中国空调行业掀起了一场轰轰烈烈的变频空调普及风暴，加速推动了中国空调行业的变频化进程。8月30日在北京举行的“2011-2012中国空调行业发展高峰论坛”上，国家信息中心发布的《2011冷冻年度空调市场白皮书》显示，变频空调的销售规模在2011冷冻年度得到进一步提升，销售量占整体空调比例达到38.68%，而作为变频空调最坚定的推广普及者，美的变频空调以超过36%的市场占有率，独占鳌头，成为自2009冷年以来的三连冠。　　美的变频空调能够连续三年取得如此瞩目的成绩，不仅是美的掌握和打通了整个变频空调技术产业链，从直流变频压缩机、直流无刷电机、变频控制芯片、变频控制算法到变频整机的制造工艺和品质管理，都通过技术创新全面掌控，形成了独领风骚的全产业链竞争优势，关键的一点还在于美的始终秉承消费者价值为尊的核心价值观，将消费需求转化为企业发展的动力源，真正让技术创新服务于广大消费者。　　三年来，美的变频空调始终秉承为消费者创造价值的宗旨，凭借技术上的领先优势，不断推出满足消费者需求的优质产品，把空调从单纯的温度调节器，转型为调节改善环境的有力工具。2008年，美的在发动变频空调普及风暴之时，就推出5大系列10多款180度正弦波直流变频空调，横跨了变频空调从高端机型到普及机型的各个领域，满足不同消费者对变频空调的差异化需求。　　2011冷年，随着消费者需求的不断升级，美的推出深度睡眠变频空调，独创拥有国家发明专利的深度睡眠曲线，能够按照当前设定的温度曲线调节房间内温度，若消费者调整设定温度，则系统按照更改后的设定温度运行，并记忆更改后的设定温度，满足消费者对深度睡眠温度的个性化需求，并且通过“超微感”舒适技术，打造“恒温精控、舒适湿度、内外静音”的舒适深度睡眠空间。　　同时，为了打消消费者对变频空调的疑虑，能够安心享受高端技术带来的舒适体验，美的变频空调凭借过硬的技术和品质，全行业首家推出“一年包换，十年包修”的服务标准，为消费者带来了最大的福音。　　正是美的变频空调从产品设计到服务举措，都是全心全意服务消费者，消费者当然也能真真切切地感知到，并且予以充分的支持和信赖。得益于消费者的热烈追捧，美的变频空调的销售业绩更是全线飘红，缔造出变频三连冠的传奇。　　对于美的变频空调三连冠的佳绩，美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮表示，销售成绩倒是其次，关键是始终把满足消费者价值放在第一位。“任何市场的成功都离不开消费者的认可，不仅是空调，整个家电行业都需要面向消费者、面向市场，永远把满足消费者价值需求放在第一位。”