本报讯(记者 蒋桂佳)团购来的温泉电子票变成了废票?近日,多名市民反映,由于温都水城与北京阳光绿洲旅行社(以下简称阳光绿洲)票务合同结束,无法使用电子票。两家公司均称对方违约。 昨天下午,丰台区居民丁扬(化名)到昌平区温都水城游玩,出示水空间、养生馆两馆通票并准备入内时被拒。 丁先生称,9月份,他在某团购网站以每张125元的价格,购买了4张温都水城两馆通票,据称通过刷“二维码”可以泡温泉。 昨天他与朋友到温都水城后,却被工作人员告知,其使用的“二维码”温泉票出自阳光绿洲,11月3日起,温都水城与该公司的票务代理合同已终止,电子票无法使用。如果丁先生泡温泉,可购买温都水城提供的特价优惠票,但退票还需联系阳光绿洲。 “两家公司不管有啥纠纷,也不能让我们买两次票,然后再退。”丁先生对比表示不满。 今天上午,记者来到温都水城,工作人员证实,这两天已经有近20位市民持电子票遇到类似情况,11月8日,他们已在官方网站和现场贴出了公告,提醒市民。 ●相关说法 双方解约所致 市民可原价退票 今天上午,温都水城相关负责人介绍,今年6月,他们与阳光绿洲票务公司签订了两馆通票独家代理权。 11月3日,阳光绿洲书面提出解除合同,温都水城同意结束其独家代理,并为持票市民提供特价票。 而记者随后从阳光绿洲的一份律师函中了解到,阳光绿洲称发现多起团购及互联网上大宗销售温度水城两馆通票,阳光绿洲独家代理权没有得到保证。 温都水城法律顾问王律师则认为,温都水城从未与其他公司签订票务代理合同,更没有大宗销售两馆电子通票,阳光绿洲突然要求解除合同,属于单方面违约。 记者随后致电阳光绿洲公司。 该公司工作人员表示,已经为大多数要求退票的市民办理了手续,现在尚未退票的人数只剩下几十人,可以原价退票,对于温都水城提到的其他问题,公司不作回应。
网友团购温泉票却被告知无法使用
时间: 2024-10-03 21:37:03
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