支付宝理财通添加银行卡屡遇技术障碍 转账金额受限
支付宝、理财通添加银行卡屡遇“技术”障碍 转账金额受限:
大佬博弈 投资者被挡在了门外
银行 VS 快捷支付
马年春节,余额宝、理财通等网上理财方式凭借远超银行存款的收益率和高度的便捷成为亲友聚会时讨论的热点。但连日来,多位用户表示,添加银行
卡时屡遇“技术”障碍,转账时部分银行限制其交易额度,给他们带来了不便和不解。记者调查发现,11家银行对理财通的转账限额表现出不同态度,从“大方”到“吝啬”。
有业内人士表示,银行设置诸如转账限额限制、金额赎回设置门槛等,其实目的就是为了让储户的资金不要过快地流失。
文/表 记者李婧暄
困扰一:
近日,热衷于新兴理财方式的余先生(化名)向本报记者表示,“我觉得像余额宝、理财通的收益率确实非常吸引。但挂钩的银行卡转账到理财通的限额问题却让我很无奈。”
据余先生透露,其微信理财通绑定的是兴业银行的储蓄卡。“一开始我购买的时候还没有注意到原来绑定的银行转账是有限额限制的。1月底的时候公司发年终奖了,我打算用年终奖购买理财通,没想到只成功购买了5000元。后来才发现原来是兴业银行卡有限额限制,单笔单日转账到理财通的限额只能是5000元。”余先生有些无奈,“设置的限额太低了,令人感觉很小气。”
困扰一:
“抠门”工行
单月只能转5万元
记者发现,不同的银行在对理财通的转账限额表现出了不同的态度。
农业银行、中国银行、建设银行最为“豪爽”,单日可达50万元;中信银行、平安银行、招商银行与广发银行、光大银行等则显得“中规中矩”,中信、平安单笔单日为5万元、招行单笔单日为3万元、广发与光大单笔单日则为1万元。同时,像民生、兴业单笔单日只为5000元。工行更是“抠门”,单笔单日为1万元,单月只为5万元。
一个月以20天的交易购买日来算,即使像民生、兴业单笔单日为5000元,单月购买额也能有10万元。而工行单月购买额只为5万元,确实好像有点“挡人财路”。
同时,记者致电理财通客服热线就金额赎回的问题进行相关咨询。客服人员称,“建议需要赎回的客户在2月10日之后操作赎回会比较快一点。”
“目前理财通只支持12家银行进行绑定。而不同的银行之间赎回的时间也存在差异。其中以广发行的赎回时间最慢,大概需要1到3天金额才能够到银行卡上;而其他11家银行则约在2到4个小时之内能够将金额返回到银行卡上。”该客服人员表示,“在早上7时到17时50分之间申请赎回的金额能在2到4个小时内到账,而在当天17时50分到第二天7时之间申请赎回的金额则在第二天的10时前能够到账。”
困扰二:
预留手机设阻 转账被拒
广州的王女士(化名)昨日表示,其春节前准备将刚发下来的年终奖转入支付宝或理财通进行理财,但添加银行卡时却遭拒绝,“银行系统方面说我填写的手机号与银行预留的电话号码不一致,因此无法添加。”王女士告诉记者,自己所持有的某股份制银行储蓄卡其实是工资卡,所设置的电话号码从没变过,且资金一有变动,该手机号都能收到短信通知。
事后,王女士通过银行服务电话咨询,接线员表示,短信通知与预留手机号码业务属于不同业务,其帮王女士查询后告知,王女士当初未预留手机号。
“银行表示我要办理快捷支付必须去柜台办理号码重新登记手续。但这一折腾,我便只能等春节假期后了”,王女士感到很不解,“这不是明摆着设限吗?”
广州某股份制银行支行行长李先生表示,银行确实在季末年初的时候为了保证存款不流失而设置一些障碍,比如年末的几天网银系统会出“问题”,不太好转账甚至无法转账,“互联网金融理财冲击下,不排除部分银行也会通过各种办法给存款搬家设阻。”
焦点
银行“赖皮”
能走多远?
“目前理财通和余额宝这些新兴的理财手段都需要绑定银行卡,银行可通过设置转账金额限制等来让客户的资金不能轻易地转出去,因此更强势。”广东某高校一位不愿透露姓名的金融学教授认为,“但像余额宝可以把投资的钱直接用来消费、购物,不用经过银行。虽然说理财通现在不可以,但未来不排除腾讯采取创新手段来绕过银行,让客户体验理财、消费等一站式服务。所以银行目前这种限额的办法还能行得通,但往后就难说。”
一位在广州工行工作的理财客户经理向记者表示,“自从余额宝与理财通等收益率较高又较为便捷灵活的理财产品出现后,来银行购买一些同类产品的客户确实明显减少了。除了一些上了年纪的客户较为容易推销外,中年或者尤其是年轻的客户都几乎没怎么热衷。”