刘强东：枭雄的千亿野心

采访·撰文/刘扬 摄影/徐胤在投资人眼里，刘强东是个“枭雄”；而在“枭雄”眼里，千亿是一个必须要实现的目标　　熟识京东商城董事局主席兼CEO刘强东的投资人认为他是个枭雄；熟识他的人都知道他野心远大，并且看着他的声望像京东商城的销量一样快速膨胀。　　刘强东希望获得美国亚马逊公司创始人杰夫·贝索斯那样的成就，而贝索斯几乎是每个电子商务人心中的偶像。　　他自然有这个资本。和刘强东有过工作接触的人都知道，他是一个极有商业天分的人，当所有人还在认为电子商务最重要的核心是IT 系统时，零售起家的刘就认识到抓好零售业中的成本和效率才能真正解放电子商务。为了让公司快速成长，京东商城开始为行业竞争设“门槛”，最大限度地争取客户；在进行了多年的行业价格革命后，刘强东开始重视服务，成立了一个类似于执行委员会的机构，刘强东自任“首席服务官”，来协调这几个部门间的工作。　　7年来，由刘强东创办的京东商城已成长为中国最大的B2C公司，定单量平均每天超过4万单，每单毛利净值高达35元～42元之间。4年间融资额高达12亿元的京东商城体量惊人，几乎每年以超过300%的速度增长，今年销售额有望达到百亿。　　执著地进攻，难免就要露出空门。在很多业内人士看来，刘强东对电子商务零售本质的敏感，让他轻视了公司的IT系统。这导致几乎每年都会出现抢购高峰时期的服务器死机问题。后方的物流支持也成问题，订户在高峰期要拿到购买的商品，要等上一个星期左右。　　这些都是问题，但是对于刘强东来说，兵来将挡、水来土掩自是不在话下。在反思的同时，他最先想到的是解决眼前的工作。订单来了就拼命出货、加班加点；他可以带动整个办公室的人都去库房，高管们也都是干到凌晨三四点钟。这个时候，刘强东还不忘通过媒体来告知自己的困难……　　亡羊补牢为时不晚，在努力成功的同时，刘强东经历了公司最为灾难性的时期。他已经开始放慢速度进行反思：无论发生了什么，也不管危机如何，该做的就要马上做，无论是投资还是人才。　　“所以那次失算之后我们决定，5年之内不管中国发生了什么，不管发生了什么危机，我们不管，该投资投资，该招人招人。”　　这个7月，北京的天气很热。　　刘强东、悍马、沙漠、日出、日落。他开始了新的冒险之旅，用8天时间，去一个“没有信号”的地方。不知道此次穿越沙漠之旅让刘强东获得了怎样的感悟，要想达到他心中的千亿销售额的目标，京东商城要完善的还有很多。