VC大佬霍洛威茨：带小狗上班瑜伽不是企业文化

[导读]亚马逊所有的办公桌永远都是用从家得宝购买的廉价门钉上支架做出来的。“我们寻找一切省钱的机会，这样才能用最低的成本做出最好的产品。”这就是亚马逊勤俭节约的企业文化。风险投资家本-霍洛威茨北京时间10月21日消息 本·霍洛威茨(Ben Horowitz)是硅谷顶级风险投资公司Andreessen Horowitz的联合创始人。他的公司先后投资了Groupon、Skype、Zynga、Foursquare和Facebook等著名的互联网公司，并在短短几年内迅速跻身硅谷顶尖风投的行列，他也被誉为硅谷最牛的50个天使投资人之一。在霍洛威茨的个人博客中，他谈及企业文化的创造问题。以下为文章全文：如果你去问10个创始人什么是企业文化、企业文化的含义是什么，你将得到10种不同的答案。企业文化可能涉及办公室设计、剔除不合适这份工作的员工，当然也会和价值观，工作的乐趣以及人员配合有关。企业文化也关乎寻找志同道合的员工，就像邪教招募自己的会员一样。那么企业文化到底是什么?文化重要不重要?如果文化重要，你应该花多长的时间经营企业文化?首先，我们先谈谈第二个问题。任何技术初创型企业首当其冲要做的事情是研发一款新产品，这种产品的性能比市面上的同类产品要至少高10倍。仅仅高出2-3倍不足以吸引大家接受，产品的销量自然也不会太高。技术初创企业必做的第二件事是占领市场。如果说你的产品性能比别人好10倍，那么能做到这一点的公司恐怕不止你一家。因此，你必须抢先一步占领市场。能够比竞争对手好上10倍的产品凤毛麟角，所以，击败其他新产品的困难程度要比淘汰旧产品容易得多。办不到上面两点，你的企业文化就毫无重要性可言。这个世界不乏拥有世界级先进文化的破产公司，仅靠文化并不能成就一家公司。那么，我们为什么还要谈企业文化呢?理由有三：1.文化关系到上述目标的实现程度。2.随着公司的发展壮大，文化能够帮助你保持核心价值，让你的公司成为一个更好的工作场所，使其未来的表现更好。3.最重要的一点是，在你和你的同伴力尽艰辛换回公司的成功之后，如果公司的文化使得你自己都不想在里面干活，这是多么大的悲剧。创建企业文化在这篇博文中，当我提到企业文化的时候，我指的不是公司价值、员工满意度之类的东西。我指的的是设计一种工作方式，使得你：与竞争对手显著不同。确保关键的经营理念渗透到每个方面，如取悦用户或作出漂亮的产品。帮助你找到与公司使命相符的员工。文化在不同的背景中含义千差万别，但是上述几点就够我们讨论半天了。当你开始创立企业文化时，请记住被视为企业文化的东西绝对不是设计出来的，而是随着你和元老级员工的行为久而久之演化而成。因此，你需要关注少数几个可以在很长一段时间内影响到所有员工行为的企业文化“关键点”。在吉姆•科林斯(Jim Collins)获得巨大反响的《基业常青》一书中，他提到这样一个观点：常青树企业都有有一个共同点，那就是“邪教式文化”。我觉得这个描述会让一些人难以理解，因为这似乎表明只要你的企业文化够古怪，而你又对其异常狂热，你就会在文化战线上获得成功。这种说法虽然基于事实，但事实并非如此。实际上，科林斯的确没有错。一种恰当的企业文化最终往往看起来像邪教，但这不是企业文化的设计原则。你不需要绞尽脑汁思考如何使得公司给人留下怪异印象。不过，你必须考虑企业的文化具备怎样的进取精神，激励大家改进工作方式。理想状态来说，文化设计的关键点细微得难以实施，但却会产生深远的行为影响。其中最关键的是冲击价值(shock value)。如果你往文化里面掺入一点“恼人的”东西，就会制造话题，也将改变员工的行为。正如我们在电影《教父》里面学到的一样，直接向一位好莱坞管事者讨工。他根本不会理你。可是当你把一颗血淋淋的马头放到他的床前，他立刻就给了你这份工作。冲击是改变行为的良好机制。