南京电信天翼手机信号会漂移

近日，家住南京常府街的徐先生夫妇在查询电信天翼手机的话单时，蹊跷地发现：徐先生出差到湖南岳阳市市区，南京电信打出来的通话详单显示通话地点却是长沙市！南京电信公司的解释是，可能是“信号漂移”造成的。　　“电信的CDMA和天翼手机信号难道是长了‘翅膀’？因为从岳阳市区‘信号漂移’到长沙还隔着一个汨罗市，要60多公里远呢！”张女士不接受电信的解释。张女士则称：如果丈夫没错，就是电信错了，电信必须向他们夫妻承认错误并道歉。　　发现：　　话单显示通话地点被转移　　徐先生的老家在湖南岳阳市，现在正在负责该市市区的一处景观工程建设，因此经常从南京出差到岳阳工地。他的手机话费经常不够用，老要让妻子张女士往里面充值。为此，他特地备了两部电信手机，一部是“153”开头的CDMA手机，一部则是“189”开头的天翼手机。　　6月21日，徐先生回南京过生日，充值没多久的手机又欠费停机了。当晚张女士就帮徐先生到南京电信的网上营业厅查询话单。“不查不知道，一查吓一跳”，徐先生出差到的是岳阳市市区，话单上显示的通话地点却是在长沙市。由于徐先生此前在长沙曾另有一段“感情纠葛”，夫妻俩人为此大吵了一顿，甚至闹到了要离婚的地步。　　徐先生坚称自己人在岳阳，一步也没离开过，可能是电信网上查询的数据不准确。第二天一早，夫妻俩来到南京电信常府街营业厅查询。可是营业厅打出的话单跟网上营业厅的一模一样，徐先生傻眼了。　　常府街营业厅的女店长接待了他们。看了话单后该店长表示，这样的情况还从来没有遇见过，不过电信的技术是不会存在问题的。徐先生急了：“电信要是没问题，我就有问题啦！”店长建议他们去鼓楼营业厅作进一步查询。　　鼓楼营业厅的相关人员给他们的解释是：这是基站信号“漂移”造成的。他还特地打了个比方，说以前电信小灵通有过校园优惠活动，在校园的边界线附近，就可能出现校园内反而不优惠，校外却优惠的“信号漂移”情况。张女士当即表示不接受这个“理由”，认为信号漂移应该发生在两个区域的边界线附近。　　不解：　　“信号漂移”飘过一个县？　　昨天，无可奈何的徐先生来到本报寻求帮助。他向记者展示了两部电信手机的通话话单。在话单上记者看到，3月16日、17日、18日三天的十多次“通话地点”均为长沙；而4月3日、4日、5日，回老家扫墓的徐先生的数十次通话，“通话地点”也都是长沙。天翼手机的话单里出现过一次通话地点“变更”，CDMA手机的话单里则出现了数十次通话地点“变更”，究竟是徐先生在撒谎，还是另有蹊跷？　　“4月份，他回老家扫墓，家里人也给他证明了。”同来的张女士向记者表示，这事简直不可思议。徐先生也坚称，工地上有很多同事均可以证明他人一直在岳阳市，根本没去过长沙。几位朋友也能为他作证。　　“假如他的工程不是在岳阳市区，我还能相信，但是岳阳市区和长沙市中间可还隔着一个汨罗市(记者注：岳阳市下辖的一个县级市)啊！‘信号漂移’不至于飘过一个市吧。”张女士不相信电信技术人员的解释。　　疑问：　　“边界漫游”还是“数据错误”　　昨天，江苏省通信管理局“12300”申诉中心的一位工作人员向记者解释说，所谓的“信号漂移”学名准确地将应该叫“边界漫游”。“由于无线信号的传播具有不稳定性，不是线性传播的，因此处于行政区划交界处的两地基站信号很可能出现信号交叉覆盖现象，如果两地信号强弱不同就会发生被动漫游。边界漫游可发生在相邻地市边界处、相邻省间边界处、相邻国与国间边界处。”。　　打个比方，当用户处于相邻地市交界地方时，由于信号覆盖范围受天气、建筑、树木等影响，会出现不稳定的情况，哪边的信号强，手机就会在哪个网中。　　然而一位从事通讯技术的专业人士告诉记者，这不是什么“信号漂移”或“边界漫游”，很可能是电信出现了重大的数据错误。因为“边界漫游”只会发生在相邻地市边界处，不可能漫游这么远。　　天翼的信号会所谓的“漂移”，其实早已不是第一次。记者在一处网上论坛也看到一位南京市民反映，他本月初在厦门市出差，在该市海沧街道办附近(离漳州直线距离至少有两公里以上)打10000号，对方接听却称是漳州10000号，对方还说要收取漫游费。后来在同样的地点，该市民再次拨打10000号，才是厦门10000号。当时，电信的
客服也是“美其名曰”，称这是“信号漂移”现象，很正常。　　而徐先生碰到的这次“漂移”，可谓时间更长(近一周时间)、距离更远(从汨罗与长沙的边界到岳阳市区，起码60公里)。　　徐先生向记者表示，如果南京电信不能给他一个令人信服的解释，他将继续向工信部寻求答案，并且要求电信向他们夫妻道歉。记者 黄勇